M-net 2007-03-28

自然に暮らす

　先日所用があり、大自然の中で暮らすKさん宅を訪ねた。

　中国内陸の湖北省の省都武漢市より飛行機で1時間。それからデコボコの悪路を走る事、実に4時間で目的地近くに着いた。山を越え谷を越え、道路と言うより石の道と言った方が正しい。途中大きなつり橋を渡る。橋の長さは300m位だろうか、高さは谷底を見ると目まいがする程で足がすくむ。鉄のワイヤーロープと木の板を並べた簡単なつり橋である…。やっとの事で目的地に着いたと思ったら、車から荷物を降ろし、これから急坂の獣道のような道を登っていくと言う。目的の家までは車で行く事が出来ない。道がないのである…。

　日は暮れて辺りは薄暗くなってきた。ふぅふぅ言いながら登り始めたら、山の上からKさんの家族（父親）が迎えに来てくれ、荷物をかごに入れて持ってくれた。ありがたい。急な坂を300m（実際は100mかも知れない）位登り切るとそこに目的の家があった。山の上の一軒家である。家族全員（お父さん、お母さん、娘さん2人）で温かく迎えてくれ、疲れも吹っ飛んだ。家族は人間だけでなく犬5～6匹、猫まで歓迎してくれ、ワンワン、ニャンニャンの大騒ぎである。この他、牛、羊、豚、ニワトリなど大家族である。

　住んでいる家は「木と土、石」を使った簡素で自然のぬくもりのある大きな家である。リビングと言うか居間・応接間と言うか、最初に案内された部屋の真ん中には、自家製の木炭に火を入れて赤々と部屋を暖めてくれていた。周りに小ぶりなイスが10個位。炭で暖をとりながら、自家製の茶葉と山の水を沸かした熱湯で本当に美味しいお茶を入れてくれた。何杯もお茶を頂いた。天然茶葉、手もみの自家製で勿論無農薬の高原茶（海抜800m）である。聞けばこの部落や一族では90歳、100歳の人が多く、健康で殆どガンにもならないそうで、健康茶として有名であるとの事。翌朝になって茶畑を見せて頂いたら、茶畑のように整っていない、まさしく天然そのものの茶の木が元気に生えていた。

　そして夕食。お母さんが作ってくれた自然素材だけの野菜料理。私が特別客と言う事で飼っているニワトリ一羽を鍋料理にしてくれた。手作りの豆腐、燻製の豚肉…テーブルの上は心のこもった手料理でいっぱいである。普段は辛い料理だが、私の為に辛い料理でなく普通の味にしてくれていた。少しのお酒（ビール）を飲みながら、美味しい料理と山の生活の話を聞かせて頂いた。夜22時頃になって犬がワンワン騒ぐので何かと思ったら、隣の山に住む親戚の人々が外国人を見たいと言って集まってきていた。懐中電灯をつけ、山を越え、川を渡り、道なき道を歩いてやって来ていた。雑談をし、23時半頃帰っていった。見送る時、夜空を見上げると満天の星である。夜空の中に薄く山が見え、その頂上に明かりが点々と見える。山の頂に人が住んでいるのであろう。

　困った事が2つ。1つは水道がないので手を洗ったり歯を磨く事が出来ない事。勿論風呂、シャワーなどない。もう一つはトイレである。母屋続きに穴を掘り、丸太を2つ並べてその中に用をたす。お茶を飲みすぎて明け方トイレに行きたくなったが、真っ暗でどうして良いか分からず大苦労した。トイレの周りは板と屋根もあるのだが…。

　朝食後、山や畑を案内して頂き、別れを告げ帰路についた。これ程の山奥に入ったのは勿論初めてであり、自然の中で生活するのも初めてだが、文明社会に慣れた私には何かすごく新鮮な体験であった。頭の中がスッキリし、頭の休養にもなった。新しい発見や新しいビジネスが生まれそうである。お世話になった皆さんに改めて御礼申し上げたい。

M-net 2007-03-18

立ち止まったら終り

　Ｓ大学で講義を依頼されて今週３月１６日に行った。

　学生よりも社会人（地域の経営者、幹部）の方が多いように感じた。

　テーマは「チャンスを与えれば人は伸びる」でチャンスは待ってもくれないし、貯金も出来ない。人を教育する時、教える事は学校で、育てる事は会社でと話し、どうしたら育つか？それはチャンスを与えると人は成長する…と話した。

　チャンスを与えて下さったＳ教授と話をした中で「私は立ち止まったら終りですヨ」と３回言っておられた。

　社会や環境がドンドン変化していく中で、自分の研究室にとじこもっていたら社会とドンドン距離がはなれて行き、気がついたら一人だけ取り残されてしまう…。

非常に魅力的な先生で本も年２冊は書いており、毎月のように新しい企業を訪問し新しい考え方を勉強しておられる。地域に於いてはいくつもの地元と密着したグループを持っており、研究や調査したことを地域で活かそうとしている。

　それだけ魅力のある先生でも、これでいいと思って、立ち止まったら終りである…、と自分に言い聞かせているとの事であった。

　従来と同じやり方や、昨年とまったく変わらないシステムでは遠からず行き詰まってしまうと感じた。新しい事にチャレンジしたり、失敗を恐れないで挑戦する事の重要さを改めて知らされた。

なぜだろう？

　私の家の近くに３つの新しい携帯電話SｈｏｐがＯＰＥＮした。

　１つはＮＴＴドコモ。２つはＫＤＤＩのａｕ。３つはボーダフォンからチェンジしたSｏｆｔBａｎｋ。

　日曜日など休日にはおもしろい現象が起きている。

　ＮＴＴドコモ 駐車場はガラガラでお客も少ない

　ＫＤＤＩのａｕ すごい車と人で、駐車場に入りきれなく、路上駐車もいっぱい

　SｏｆｔBａｎｋ 少しはお客も居るが、パラパラという感じ

　同じ携帯電話なのに、なぜａｕは人気があるのか良く分からない…近々調べて、またM-netに書いてみたい。価格が安いのか、サービスがいいのか、品質がいいのか…？

　１つだけ思い当たる節がある。ＯＰＥＮの前日にａｕの店長はちょっとした手土産を持ち「何かご近所で迷惑や困ることがありましたら、店長の私に言って下さい。即対応します。」と言って、挨拶に来たそうである。（他の二つのShopの責任者は勿論私の家には来ていない…。）

　このチョットした差が、集客の差なのかもしれないと一人思ったりしている。

　現象と本質（なぜだろう）に興味を持って、となりの３店のSｈｏｐを朝・夕観察している。

　なぜだろう？と気づく事や感じる事が身近にいっぱいある。

M-net 2007-03-08

変化しない、変化できない

　私達を取り巻く環境が、日々すごいスピードで変化している。

　しかし、本当に変化している事に気づいて、自らを変化に対応させている人が何人いるだろうか？環境が変化しているのに変化できないと言う事は、即ち死を意味している。

　住宅メーカーX社も差別化、独自化、オンリーワンを計り独自戦略を展開し成長してきた。しかし顧客であるユーザーは、新しい情報や変化を求めて新しいモノに飛びついていく…。良いモノを一所懸命頑張って作り、売っていくだけでは消費者、ユーザーから支持を得る事が難しい。

　時代の変化をチョット先取りし、ユーザーがワクワクする提案をしなければならない。或いは総論では分かっているが、各論・具体策でどうしたら良いか迷っているのかも知れない。それとも成功体験を捨てられないのか…。本当の所、私にもよく分からない。

　しかし1つだけ分かっている事は、変化しないと成長はおろか、生き残る事も難しい時代であると言う事である。今の時代の唯一の羅針盤（方向を探る器具）は、「変化する」事かも知れない。失敗を恐れて変化できないのは論外である。正しい選択かどうか分からないが、仮説を立てて「やってみる」「挑戦する」事が求められている事を、X社の傾向を見ていて感じる。

　一人一人も時代に対応して変革していますか？昨年より今年は自分も成長や変化していますか？同じ事の繰り返しや変化できない事業、人は、いずれ存在を否定され消えていってしまう。

「本」2冊

　毎月8、18、28日に出している「M-net」「頭の活性化マガジン」をまとめて1冊の本にした。日本語と中国語の各1冊ずつ。「気づく事が創造の原点」と言う見出しをつけて。

　もう1冊は、『よく気がつく人はよくデキる人』と言う本の中国語版である。浙江工業大学日本語学科の王維貞助教授が翻訳してくれたものを出版した。この本は20歳代の若い人々に勉強してもらう為に書いた本であるが、中国の若者にどうしても勉強させたいとの希望で出版した。どちらも非売品である。

「M-net」の方は、1冊の本にまとめてみると、それなりの重みがある。

『よく気がつく人…』の方は、イラストも多く入れてコンパクトにまとまっている。

　どちらも中国でのGMC教育や中国人幹部教育のテキストとして利用したいと思い出版した。興味をお持ちの方は、メールでご連絡下さい。

M-net 2007-02-28

5年ぶりの再会

　私は奨学金を出している。お金をもらった時は皆喜び、私も感謝をされる。しかしその後となると、なかなか連絡はないし、どうなったかも分らない人が多い。

　アフリカのジンバブエ出身のkingdom君（長身でなかなかハンサムな男）は、クリスマスカードを送ってくれたり連絡をくれる。彼は南アフリカのケープタウン大学の大学院を卒業し、今は南アフリカのヨハネスブルクにある携帯電話の会社で働いている。今南半球は夏であり、夏休みを利用して日本に旅行に来た。ケープタウンから日本へは飛行機で19時間（途中ドバイで乗換え）、費用が約12万円との事である。

彼と5年ぶりに再会した。「友遠方より来たる」である。相変わらず目は輝き、聡明な顔をしている。心のこもったアフリカの土産を持参してくれた。私は5年前「アフリカに一度行く」と約束をしたが、なかなか多忙で実現できないでいる。彼は2日間の間に6回、「いつアフリカに来るか？」と質問攻めである。そして何かビジネスをしたいとの事で、木材、石、資源などの質問がどんどん来る。

　私の自宅で一緒に夕食をとりながら色々な話が尽きない。翌朝レストランでコーヒーを飲んでお金を支払って帰る時、彼は請求書をパッと取り、「私が支払います」と言った。当然私が支払うと言うと彼は、「今、私は学生ではなく給与を取っているので、私に支払わせて下さい」と言って無理やり支払ってくれた。

　彼の成長と心遣い…。5年前、少しばかりの奨学金を出して良かったと実感した2日間であった。

プロ職人

　2月25日に当社の屋根工事部門の職人さん達150名位が集まって、チョット遅い新年会を熱海温泉で開いた。会議が終わり、夕食と宴会になった。顔見知りの職人さんも少しいるが、大多数の職人さん達はあまりよく知らない。

　一人の職人さんが私の席に来て、「社長、私は今日まで22年間職人をやっているが、常に新しい事を学び、それを自分のモノとするように努力しています。これで良いと思ったら人間として、プロ職人として終わりです」と言った自分の生き方、仕事に対する姿勢を語ってくれた。

　又別の職人さんが来て、「多くの職人はお金の事を考え、金中心だ。それが悪いとは思わないが、私は技術にこだわって誰にも負けない仕事をしている。」と語ってくれた。

　二人の職人さんと話をし、仕事にプライドを持ち、自信を持って仕事をしているのを感じた。また、このような職人さん達（職人軍団）がいてくれて、私達の「日本一の屋根、外壁工事」の南富士が存在すると実感した。

　やっている事や仕事に「プライド」と「誇り」と「自信」を持ち、今までの知識や経験にこだわる事なく、新しいものを受け入れ日々成長する人間、プロフェッショナルでありたい。

　あなたは「プロ経営者」「プロ管理者」「プロ監督」「プロ社員」と言えますか？

M-net 2007-02-18

開拓者

　何か新しい事をやる時、開拓者精神がなければ目的を達成する事が難しい。

　まず、夢。どうしたいのか？どうなりたいのか？長期的に、そして短期的に。

　次が、志と言おうか、自分の心に秘めた内なるエネルギーがなければ長続きしない。花火のようにパッと燃えてパッと散るようではダメである。継続が力である。

　そして3つ目が、反対する人や周囲の人を巻き込んでしまう情熱やパワーである。体力だけを想定しがちであるが、頭脳パワーは最も求められるものである。

　4つ目は数字である。数字で示す事によって、自分の目標もはっきりし、多くの人も分りやすい。つまり5W1Ｈである。いつまでに、誰が、どこで、何を、いくらで、どうするか？である。

　5つ目が良い仲間づくりである。一人では何をやっても限界がある。良い仲間とは上司、部下、周りの人、外部の協力者などである。

　最後が、思う事や考える事でなく、挑戦し結果を出す事である。失敗を恐れないで挑戦して欲しいと何度も言うが、失敗をした事がない人やいつも頭で考えて仕事をする人は、どうしても自分で枠を作り、その中でしか挑戦や行動をしない傾向がある。一度自分の枠を取り壊したり、枠を乗り越えてみると一回りも二回りも大きく成長する。

　今中国や日本で様々な新しいプロジェクトに若い人や学生達が挑戦している。途中では様々な問題発生や失敗もあるが、大きな夢（目標）に向かって日夜努力してくれている。仕事や生き方の中で、開拓者のような精神を持って挑戦できたら毎日も充実し、楽しくもなると思う。

チャンス

　「チャンスのある人生は良い人生だ」「チャンスのある企業は良い企業だ」とよく私は思い、そして話す。難しい問題や大きな課題に立ち向う時、従来と同じ方法で頑張るのも一つの方法である。しかし、むしろ頑張らないで、今までのやり方を変えるチャンスだと考えて、頑張らない事によって新しい革新を生む可能性が高くなると思う。発想の転換も一つのチャンスである。

　頑張る事が悪い事ではないが、一所懸命やると、どうしてもどうしても頑張ることで自己満足してしまう事が多い。チャンスに気づき、チャンスを活かして欲しい。

行動

　今年は2月18日（今日）が旧正月で、中国を中心とするアジアでは皆が長期休暇を取り、全部がストップする。しかし急用ができ、今朝の飛行機で中国の広東省広州市へ行き、夕方所用を済ませ、明日（2月19日）の朝8時の飛行機でトンボ帰りである。朝家を出（6：00）、翌日事務所に戻る（16：00）まで合計32時間である。話し合いそのものは2時間で終了した。効率からみたらすごい無駄である。

　しかし話し合いは、私がわざわざその為に中国に来た事で相手は納得してくれ、難しい問題も解決する事が出来た。電話やFAX、メールではなく、必要な時にはトップの無駄（？）な行動もまた重要である事を改めて知った。現地中国人社員Bさんも家族団らんを中止し、私の為に広州市内に戻ってくれて同行してくれた。素晴らしい社員を持っている事に誇りと感謝を表したい。

M-net 2007-02-08

人材

　マレーシアで日系企業の改革、再建をしているN君が赴任したのが、約2年前の2005年4月1日であった。赤字で社員の意識もバラバラな企業を、約2年間で収益の上がる立派な会社に立て直し、3年間の計画を2年間で完了し、目的を達成して日本に戻ってくる。

　N君の仕事ぶりを紹介したい。

　先月の1月下旬の事。最後の仕事である。明確な目標を持ち、具体策を考え、相手と4時間に及ぶ交渉をした。分りやすくタンタンと、しかもすごい情熱を持って…の話し合いであったが、思うような結果が得られなかった。帰ってきたN君の顔にまだ納得がいかない様子もうかがえたが、私は明日改めて話しをしようと言って彼と別れた。土曜日の夜、22時である…。

　しかし彼はそれから又行動を起こした。昼の交渉相手を呼び出し、23時から午前1時半まで2時間30分、彼の持てるエネルギーを全力投入した。交渉相手の人もN君のバイタリティ、情熱、ひたむきな努力、私心の無い行動に心を打たれ、話は良い方向で決まった。私はこの話を翌日（日曜日）の朝9時に交渉相手から聞かされた。心がジーンとして言葉にならない。

　こんなに素晴らしい日本の若者がいて、我が社の社員である事を改めて誇りに思った。N君はマレーシアの工場で24時間働き、マレーシアの若者達を工場のリーダーに育て、結果を数字で出した。2年間で赤字の企業を純利益8％の優良企業に変えたのである。

　彼の実績や結果を見た時、経験や知識の大切さも分るが、今これだけの変化の早い時代には「柔軟な発想」と「失敗を恐れない行動力」が何よりも大切であると改めて感じた。今、中国を中心としてN君に続く若者が様々な挑戦をしている…。

　N君は今29歳の若者である。驕ることなく大きく成長し、日本の、いやアジアのリーダーとなる事を期待して止まない。人を育てる（つまりチャンスを与える）事の醍醐味を実感させてもらった。

7周年（M-net）（頭の活性化マガジン）

　「M-net」「頭の活性化マガジン」を発行してから、この2月で丸7年になる。

　長いようでもあり、短いようでもある。当社には営業拠点が全国各地にあり、なかなか社員と直接話をする機会が少なく、せめて社長が何をしているか、誰と会っているか、何を考えているかを伝える手段に、と考えスタートした。今は日本語、中国語で同時に発行し、2冊の本ともなっている。

　忙しくて書く時間のない時や、情報が無く何を書いて良いのか分らない時など…表には出ない苦労もある。「継続は力なり」で、自分の成長の記録ともなり、又、資料として様々な所で活用もして頂いている。どこまで続けられるか分らないが、気力、体力、能力の続く限り続けたいと思っている。このメルマガのスタートから全面協力して頂いている社員のYさんに、心から感謝の意を表したい。継続の陰に「智者」あり。

M-net 2007-01-28

考えて仕事をする人、指示だけで仕事をする人

　同じような資料の作成依頼をA君に1件、B君に1件お願いした。

　A君は日頃から考えて仕事をしている。何の為の資料か、何に使うのかを自然に考えられる。

　B君は真面目で指示があれば一生懸命仕事をしてくれる…。

　A君は予算と出来上がりの日時など大まかに作成して2週間で出来上がると言う。

　B君は言われた事だけなので、予算は分からない、出来上がりは2ヶ月ぐらいかかると言う。

　私は上司としてA君のような人に仕事を頼みたいが、案外多くの場合、言われた事だけを一生懸命頑張っている事が多いように思える。勿論B君にもA君の話をし、期間、予算を工夫して間に合わせて頂いた。

　仕事をする時、この仕事は何の為か、いつまでにやれば良いのか、予算は…と考えてする習慣を身につけたい。

頭でなく心で

　すごく優秀な人を知っている。時々会って話もする。

　3を話すと10が分かる。頭の回転も良く、明快である。

　今回もある件で話をしたが、論理的に考え自分で納得しようとするが、世の中は論理的な事や理論ばかりではない。彼は生まれながらに能力もあり、親も期待し、誰にも批判される事もなく今日まで生きてきた。

　私が「頭でなく、心や身体で受け止めてみたらどうですか？」と話した所、彼は私の言っている事が理解できずに首をかしげている。今まで常に頭で考えてきた優秀な彼は、それ以外の方法を受け入れようとしない。色々と話し、最後には私の考えを受け入れてくれたが、物事を理解する方法として、頭だけでなく、経験や体験など身体で覚えていく事や、心眼と同じように心で理解する事も時に必要であると思った。

お茶10杯

　ある会社で、若い社員たちが上司といがみ合っている。どちらも一歩もひかない。

　私はその若い社員たちに「北風と太陽の話」をしながら、「今から上司に1日10回のお茶を笑顔で出してごらん、最初はビックリするが、これを続けると上司はきっと変わるよ」と話した。一方上司には、「若い人は失敗もあるが、その非を認めたら大きな心で許してやって、同じ事は二度とするなと指導して下さい」と話した。

　翌日その社員たちに会った。上司は笑顔で対応してくれる。声もかけてくれる。仕事が楽しくなってきた…と満面の笑顔で話してくれた。

　ちょっとした発想の転換でお互いが楽しくなり、雰囲気も良くなっていき、成果も上がってくると思う。頑張ることより発想の転換も必要である。お茶10杯で！