M-net 2005-08-18

新疆ウイグル自治区カシュガル市

中国の中でどんな所に位置するか？東は天山山脈の山々やタクラマカン砂漠、西はタジキスタンなどの国境、南はパキスタンなど中央アジア諸国と接している、標高1400ｍの高原都市である。8月と言うのにひやっとする涼しさであり、紫外線が強く、目が痛い。

　上海から飛行機で5時間弱で省都ウルムチ市に着く。それから飛行機を乗り換えて約2時間で目的地である。人口の80％以上はウイグル族で、ほとんどがイスラム教で言葉もアラビア系ウイグル語が中心。中国語（漢語）は通じない。ウイグル料理は羊の肉中心の料理で脂っこくてなかなか口になじまない。ウイグル人は酒もタバコもやらず、歌ったり踊ったりするのが楽しみの明るい民族である。

　お茶の新商品開発のために訪問したのであるが、現地でウイグル語を中国語に通訳する人を1日雇った。彼女は地元の師範大学を今年卒業し、将来は教師になりたいと言っていた。その彼女が「これから武漢市にある師範大学の大学院に入りたい…。」と希望を語った。彼女たちにとって、上海から1000ｋｍの内陸都市武漢も夢の都市である。カシュガル市から武漢市まで電車でどの位かかりますか？との質問に、「4日間（96時間）かかります」

　スケールの大きさに言葉も出なかった。改めて意欲や夢の大切さも実感できた。

心温まるもてなし

　上記のカシュガル市で地元の人が何を飲んでいるのか、どんなお茶を好んでいるかを調べている途中、タクシーに乗った。タクシーのドライバーに「花を栽培し、それをお茶にしている農家を探しているのでどこか知りませんか？」と尋ねた所、「良かったら私の家に来ませんか？」「花も栽培し、それを乾燥して花茶として家族みんなで飲んでいる」との事。車で10分位で彼の家に着く。両親（イスラム社会では年齢を聞くのは失礼に当たるので年齢は不明。見たところ80歳位に見えたが、実際は60歳代かもしれない）と妻と小さな子供の4人で私たちを笑顔いっぱいで迎えてくれた。嬉しい限りである。

　彼の家の裏の畑で花やりんご、プラム、ぶどうなどを栽培していた。彼のお父さんが得意になって案内してくれた。乾燥中の花茶も見せていただき、一通り案内していただいて帰ろうとしたとき、彼のお父さんが我々を家の中に入れてくれ、スイカを自らカットして我々に出してくれる。主食のナン（チョット固めだが3ヶ月位は長期保存できるとの事）スイカも甘くて大変美味しくナンも心が伝わる味で大満足である。それから自園、手作りの「黄色の花の茶」も出してくれ、飲めば注ぎ、飲めば注ぎ、おなかがいっぱいであった。何も土産を持ち合わせていなかったので、記念に写真を撮り後程心をこめてお送りしたい。

　言葉は十分に伝わらなくても、心や思いは伝わる。ましてや笑顔は言葉以上である。文化や価値観の違う外国人と接する時など、言葉だけに頼らずもっと全身で体当たりして行こう。

　心からのもてなしを受け、旅の最高の思い出であった。

　

M-net 2005-08-08

汗がダイヤモンド

　連日暑い。日中も、夜も、朝も、まるでヒートアイランドである。

　この暑い中住宅の屋根や外壁工事をしている社員、職人さん達がいる。炎天下では40℃を超えていると思う。黙々と働いてくれる…。頭が下がる思いである。

　人は、暑い時には涼を求めて暑さから逃げようとする。事務所の中ではエアコンを冷房にしガンガン冷やそうとする。車の中でも、工場の中でも同じである。

　青空の下での建築現場では、暑さからも逃げられない。暑さと言うより自分との戦いでもある。

　日中現場で社員や職人さん達を見ると、額から汗が噴き出している…。その噴き出した汗が太陽の光に照らされて、汗がダイヤモンドのように輝いて見える。男の勲章のようにも見える。

　屋根工事や外壁工事は決して目立たない仕事だが、住まいの中で雨風を防ぎ、人の生命と財産を守る、なくてはならない大切な仕事である。この大切な仕事を支えてくれているのが社員や職人さん達である。胸を張り、誇りを持って仕事に取り組み、夏の暑さに負けないで欲しい。汗はダイヤモンドである。人生や仕事は目立つ事だけではない。目立たなくてもこんなに素晴らしい姿があると実感している。暑い中、「ご苦労様」。

ワクワク

　初めての人と会う時、どんな人か？期待を込めて心がワクワクする。

　新商品を購入した時、どんな機能を持っているか、どんな効果があるかワクワクする。

　未知への挑戦や、初めての旅行なども心がときめき、ワクワクする。

　同じ人と会った時、今度はどんな提案をしてくれるか、新しい情報を提供してくれるか、ワクワクしますか？ワンパターンで同じ話、価格の話のみではつまらない…。

　この頃、某グループのメンバーと会う時はいつもワクワクする。思いも寄らぬ発想や提案、企画などが出てくる。そこまでいかなくてもよく勉強してくるので、会話のキャッチボールができ、会話が弾む。あるスモールビジネスを企画、立案、実行させてみた。プレゼンテーションもよく考え現代的であり、行動力も素晴らしい。小さなビジネスに挑戦し、大きなビジネスのチャンスも与えようと思っている。ビジネスを通して人が成長していく姿がある。

　ウケを狙って面白い話をするのではなく、物事の本質や目的をしっかりと把握し、あらゆる角度から検討して話をすると、話に重みがある。勉強の量と質が決め手となって表れてくるような気がする。

　人と会うとき、相手の立場に立った情報や知恵を持参すると、相手はワクワクして話を聞き、次回も期待して待っている。夏休みに少し勉強し、ワクワク（自らが中心でワクワクするのではなく、相手を絞り相手にワクワクさせる）人生を楽しんでみてはいかがですか？お客様でも、友人でも、上司でも、業者でも。

M-net 2005-07-28

宇宙で一番受けたい授業

　7月28日早稲田大学で少人数の講演会（授業）を行った。講義のテーマは上記。

　参加者は18名でゼミ形式であった。15時～18時まで講義、質疑応答。そして18時～20時30分までいっぱい飲みながらのフリートーキング。

　すごく盛り上がった講義であった。

　この早稲田大学での講義を計画、実行してくれたのは、理工学部4年生のW君である。彼は半年前からの「ひとゆめ塾」に無欠席で出席してくれている。いつもはあまり目立たなく、控えめな学生である。

　しかし今回の講義のテーマ、人員、場所（学生会館の中の教室）、進行、質疑応答のやり方、アンケートのとり方など、素晴らしかった。積極的で的確、その上メリハリもあり、彼の素晴らしい一面を見せてくれた。参加者も多岐にとんでおり、大変良かったとのレポートが即日届いた。

　彼も実際に何かをやってみることで、大変活きた勉強になったようだ。思うだけでは何も起こらない。行動する人が変化し、成長する。行動する人にチャンスを与えていきたいと思う。

優先順位

　私も社長であるが、日々予定が狂ってくる事が多い。

　原因は当初はこの予定や計画で行くつもりであったが、途中からもっと大切な事や緊急案件が入ってきた時は、優先順位を考え、計画を変更する。日々優先順位との戦いである。

　先日優秀な学生A君と会った。深夜にも関わらず、私と会ってその日に感じた事、思った事、考えた事、自分の決断や決心などをメールで送ってきた。なかなか素晴らしい若者である…と感動した。

　翌朝素晴らしい彼と再度会ってみようと、私の都合のつく時間を連絡した。彼からその時間には他の事をしていて別の時間ならOKですとの連絡が入った。言葉や文章は立派だが、行動が伴っていない。つまり自己中心で当初の計画通りにやろうとしている。別の言い方をすると、何が大切であるかが分かっていない。悲しいかな、優先順位をつけられない人である。

　その事を翌日説明したら、やっと本人も理解し、メールも届いた。

　チャンスを活かせる人、優先順位をつけられる人が今求められているし、そんな人と会いたいし、一緒に仕事をしたい。

M-net 2005-07-18

GMC (Global Management College)

　実践的教育によってアジア（中国、その他）で活躍するマネージメント（経営）のリーダーを育成する目的で、中国内陸の文化都市湖北省の武漢市にGMCを7月16日開校した。

　武漢市は人口850万人、市内に25の大学があり、全国1440大学の中で10番以内の大学が2つあり、市内学生総数は25万人である。湖南省、江西省、陝西省の三省からも学生を募集した。特に陝西省の省都西安市は歴史の街、シルクロードのスタート地点でもあり、大学が大小あわせて40もある一大学園都市でもある。この西安からも半数の学生を内定した。素直で可能性をいっぱい秘めた学生たち13名が、第一期生として選ばれた。応募者約2万人の学生の中から書類選考で2千人となり、面接を経て選ばれてきた。

　9月には第二期生を募集し、このGMCを質の高い「特別幹部人材育成センター」として、また海外進出している日系企業やアジア、中国の企業に於ける若きリーダーの養成塾として確立したい。

GMCの人材、基本理念として

1. 経営は、国が変わろうが業種が違おうが、基本は同じ。心と数字は世界共通語。

2. 指示を待つのではなく、課題を自ら考え、解決できる所まで持っていける人材づくり。

3. GMCは知識の場でなく、実践力ある人材づくりの場。

4. アジア（特に中国）で、迅速かつ指導力を兼ね備えた人材づくり。

5. そしてこのGMCはエリート養成カレッジとして、即戦力となる幹部を育成する。

　学校は当社の武漢事務所の一部屋を使いスタートした。

　選ばれた13名の学生たちは大学4年生と院生であり、積極的な質問、意見が出てくる。

7月16日、17日のスタートにあたり、

A.基礎として
　　①時代背景　　②リーダーに求める能力　　③その他

B.経営について
　　①経営とは　②企業文化　③戦略　④運営　⑤ピンチはチャンス　⑥その他

C.人材について
　　①人材とは　　②T型人間　　③人は実践で学び成長する　　④その他

D.グローバル化
　　①グローバル化とは　　②マレーシアの事例

E.結び
　　①Mの時代　　②勝つ　　③まとめ(Practical, Independent, softness)

と言う内容で話をした。

経営のテクニックではなく、人として、リーダーとしての基本を指導の中心に置いた。

彼らは、最初は学生の目線で授業を聞き質問していたが、「君達は今からリーダーとして企業トップとして考え、質問し、行動しなければならない…」の私の一言で、気づき、目が変わり、顔が変化していく姿を目の当たりにして、素晴らしい若者と出会い、一緒に勉強する事を誇りに思った。

M-net 2005-07-08

世界のT社

　日本を代表するメーカーの一つにT社がある。

　いつの間にかT社は日本でなく世界のトップメーカーになった。

　このT社に部品、材料を納入しているサプライヤーのトップ、幹部と会う機会が増えてきた。

　先日某メガバンクの支店長にこのT社の幹部を紹介してもらえませんか？とお願いをした所、「杉山さんの依頼なのでぜひご紹介したいが、T社は当行より強力な資金力、情報力を持っており、なかなか紹介しにくい…」との事。そう言われれば言われるほど、会ってみたくなるのが人情である。なぜ会いたいのかを文章にして、この支店長にこの件を託してみた…（結果はまだ分からない。）

　T社は今まで「石橋を叩いても渡らない」企業であったそうである。今グローバル化の中ですごいスピードで決断を下し進出を決めている。協力会社各社はそのスピードについていけない。T社の決断、情報とネットワーク、その先見力を少しでも知ってみたい。

　T社は世界戦略でBRICs（ブラジル、ロシア、インド、中国）でも生産を開始し始めた。協力会社の各社にもT社と歩調を合わせて、各国に進出する様、依頼が来ているとの事。世界進出に対して資金は何とかなるが、何ともならないのが「人材」であるとの事。

　「技術や管理できる有能な幹部人材が底をついてしまう…」異口同音にそんな話を聞く。当社のアジアでの人材育成紹介システムがより社会に貢献できる日も間近になって来たと少しずつ実感をしている。

転がる石に苔は生えない（Practical）

　完璧な理論なんてないと思っている。

　長い時間議論して答えを出すのも、一つのやり方である。

　私は、物事全てを前向きに考え、まず自分や自分達で出来る事から実行に移し、間違っていたら直せばよいと思っている。

　苔寺の苔は、石の上に生えている。それは動かない、転がらない石の上に生えている。もしこの石が動いたり、転がったりしたら、苔は生えてこない。

　人間でも同じような気がする。変化しない、進歩しない人には苔が生えてくる。苔が生えてくると、ますます動かなくなってしまう。

　頭の固い2人の人と会った。二人とも真面目に努力？（自分ではそう思っている）しているようだが、変化も進歩もあまり見えてこない。何となく苔が生えてきたようにも思える。Practicalとは実践的、実際的にやってみる事を意味している。今時代はPracticalな時代であり、Practicalな人材を求めている。

M-net 2005-06-28

社外取締役

　某上場企業の海外統括会社の社外取締役を依頼された。

　その企業のオーナー（社長、CEO）とは今回を含めて二度しか会っていない。

　「なぜ私なのですか？」と言う私の質問に、

1. 言葉だけでなく行動のスピードが早い。

　　（話をしてから7日後には現地を見ている）

2. 問題点に対して分かりやすく現状と対策をA4　1枚にまとめてくれている。

自社の役員だけでは、どうしても視野が狭くなってしまうので、大所高所から経営指導を社外取締役としてお願いしたい…との事である。

　一度しか会っていないのに、二度目にはこの決断。

　オーナー社長のスピード、即決、チャンスを逃さない…など考えさせられる事が多い。変化の激しい今、スピードが全てに求められる今、日本の国内マーケットが飽和状態の今、経営にミスが許されない今、グローバル化の今…トップにはあらゆる能力と決断が求められているが、トップ1人では限界もあるので、部外者も積極的に経営の中枢に入っていく時代である事を実感した。

　この社長さんはどうして私を知ったかと言うと、産経新聞が発行している『ビジネスアイ』の記事を読んで下さった事がキッカケだ。

　社外取締役と言う話は新聞、雑誌、誌上では知っていたが、まさか自分がその指名を受けるとは…。改めて、人はやっている事（実践）をよく見ていると肌で感じた。

目立たない下地材の威力

　当社のメイン事業に屋根、外壁、樋工事と言う住宅の外装工事がある。1ヶ月にこの3つの工事を合わせると、1000棟近くを施工、工事している。

　台風や嵐、雨、風などを防ぎ「人間の生命」と「人の財産」を守っている大切な役目を持った仕事をしている。決して目立たない地味な仕事だが、たぶん工事量では日本一であると思う。

　この屋根、外壁材の下に敷いてあるのがルーフィングと言う素材で、決して表に出る事はないが、実質的にはこの材料が雨や風を防いでいる。安いものもあるが、当社は品質が最高級でコストも高いものを使い、施主やハウスメーカーから高い信頼を受けている。

　30年近くもこんな目立たない努力をしてきたが、昨今「南富士さんはすごい」「同じ材質を使いたい」など評価され、厳しい住宅業界にも関わらず、受注の増大、安定化に大きく役立っている。

今改めて、目先のコストだけでない下地材の選定が正しかったと思っている。

M-net 2005-06-18

人材基地

　中国の内陸、湖北省の省都武漢市に人材育成の「南富士武漢人材基地」を設立する。

　武漢人材基地のコースは次の5つである。

1. GMC

2. 学生創業工作室

3. 技術（大卒レベル）＋日本語

4. 技能（専門学校）＋日本語

5. その他

　1の「GMC」はグローバルマネージメントカレッジの略で、世界（特にアジア）でマネジメントできる人材を育成する。期間は6ヶ月で、実践教育を中心とし、今年7月下旬より15名でスタートする計画である。応募者は大学4年生、大学院生、20～30代の若者などで、中国内陸部（湖北省、湖南省、江西省など）から優秀な人材を求め、教育する。武漢は人材の宝庫で、25大学28万人の学生がおり、中国1440大学の中でもトップ10に入る大学が武漢大学、華中科技大学と2つもあり、それ以外でも100番以内の大学が武漢理工大学、華中農業大学、華中師範大学、中南財経大学と4つもある。社会に役立てるリーダーを育てて新しいビジネスモデルづくりに挑戦したい。

　2の「学生創業工作室」は、日本で今から7年前「学生ベンチャー」としてスタートしたものである。「気づく－計画－実行－結果」の思考回路を行動や実践でマスターし、卒業と同時に即戦力となる人材育成システムである。中国では3年前より武漢でスタートし、今は広東省の広州でも実行している。

　3の「技術（大卒レベル）＋日本語」は、4年制大学程度の技術力と外国語（今回は日本語）をマスターし、技術と言葉やコミュニケーションが出来る人材を育成する。機械や情報など求人の多い職種が中心となる。

　4の「技能（専門学校）＋日本語」は、高校、専門学校を卒業（見込みも含む）し技能を身につけた人材に、簡単な外国語（今回は日本語）をマスターさせ、現場リーダーを養成していく。

　学校は当社の武漢事務所（100㎡）の約半分を使い、教室とする。実質的運営の責任者は、中国の学生創業工作室の第一期リーダーのC君である。新しい発想と若い行動力に期待している。

　講師陣は私を中心とし、当社の役員、マネージャーと中国の若い幹部達である。大学や大学院では理論中心だが、今回の人材育成はより実践的人材を育てて、新しいネットワークづくりや、変化やスピードに対応できる柔軟な幹部、リーダーの養成を目指す。