M-net 2004-12-28

個性

　個性、個性学を研究しているI先生と会う機会があった。

　私の生年月日を言うと、私の個性（特徴）を１枚の紙に出してくれた。

　なかなか当たっている…。私は今まで血液型とか、生年月日とか、姓名判断には興味も示さなかったし、関心もなかった。

　このI先生曰く、

「鰯はどこまでいっても鰯。鯛にはならない」「鯛はどこまでいっても鯛である…」

「人間も持って生まれた個性（天分）は変えようがない。変える事よりその個性を活かす方が良い。その人の為にも、周りの人の為にも。」

一緒に仕事をしたり、生活するとその人の個性は分かってくる。もしもこの個性が事前にある程度分かったら…人事や仕事内容、業務分担に役立つかも知れないと思った。

　試しに社員30名位をテストしてみた。なかなか的を得ている。

　男性は照れくさそうに多くを語らない。

　女性はもっともっと知りたいと興味を示す。

　100％でなく、50％位、採用や人事にこれが採用されたら良いと思った。

　個性を活かす人事政策。個性を活かす経営に…。多忙な年末の一時、こんな事を思った。

年末の大掃除

　知人のA君が、年末に相談に来た。

　社会が激変している事はよく分かる。自分もそれに対応しなければと心の中では思っているが、具体的にどうして良いのか分からない。まして、妻や部下の前では素直にそれも表現できない…。ドンドン社会とかけ離れていく事だけは分かるが、頑張れば頑張るほど差が広がっていく…。

　私はA君に、「一度年末までに全てを捨ててみたら良い。成功体験、固定概念、今考えている常識など。具体的にはオフィスの中の全ての資料や、場合によってはオフィスのものを捨てて下さい。頭の中が空っぽになれば新年から新しいモノがドンドン入ってくる。オフィスの中で自分の机とイスがあると安心するが、居場所が無くなれば自分で居場所を見つけ出す。生活も今までと違った人と会ったり、話をすると、非日常の中から何かが見えてきたり、芽が出てくる…。」

　後は「挑戦、実行」だけですと話して分かれた。

　今度会う時、新しいA君と会うのが楽しみである。A君と話して、年末には家やオフィスの大掃除だけでなく、頭の整理、整頓や大掃除の必要性を感じた。

M-net 2004-12-18

8人8食

　18日に土曜塾（社員研修）を行った。勉強会が終わり、昼食を食べて終了である。東京事務所の隣のレストランに行き、私を含めて8人であるので、好きな料理をオーダーして良いと言った。

　ホッケ定食、アジフライ定食、豚の角煮定食、肉野菜炒め定食、カツ煮定職、マーボ豆腐定食、サバの味噌煮定食、天ぷら定食。

　8人が様々な定食を注文した。8人8様である。一人一人の価値観や考え方、趣味が違う事を改めて実感した。一品一品を作る板前さんもまとめて注文してくれれば楽だと思っているだろうと、8人で話をした。

しかし1人の社員が、「逆に言えば、様々な考え方を持った人がいる事は、色々なアイディアが出る事にもつながる…」と話した。

　研修会の後のランチである。さすがに良い意見だと思った。バラバラな意見、考え方をまとめるリーダーの力が重要であり、リーダーの差が全てであると結んだ。

『これからの中国ビジネス（新刊本）』

　『現場で見た、聞いた、体感した、これからの中国ビジネス』と言うタイトルの本を12月12日にプレジデント社から発刊した。今年『仕事で遊ぶ社員が会社を強くする』に続いて2冊目の本である。　内容については読んで頂いてご意見、ご批判を頂きたい。

　プレジデントのＳ編集長と話をした。

　この頃、本の出版をしたい人が大勢いて、様々な人が相談や原稿を持って来社するとの事である。若い女性でちょっとビジネスがうまくいって「このサクセスストーリーを本にしたい」と言って来る人がいる。「本を書くには成功の前の失敗や嫌な事も発表しなければならない。関係する人に迷惑をかける事も覚悟しなければなりません…」と話すと帰ってしまうとの事。「美談」や「成功物語」だけでは読者は納得もしないし感動もしない…。

　私も多少本を書くが、「本を書く事は恥をカク事である」と思っている。ウソは書けないし、表現の乏しい浅学非才の自分を出さなければならない。言葉は消えていくが、文字は残る。特に本は永久に残っていく。完璧な人はいないと自分を慰め恥をしのんで、日々協力してくれる社員を始めとする仲間達や、出版社の皆さんに深く感謝しながら新刊本を発行している。

M-net 2004-12-08

縦軸「人づくり」、横軸「中国」

　Hさんと話した時、杉山さんは『縦軸に一本人づくりが通っていて』、『横軸に中国が幅広く広がっている』と話の中で大変分かりやすく見出しをつけて頂いた。Hさんはジャーナリストである。

　今まで私は、人づくりは社員、職人、学生と段階的に、日本だけでなく中国でも一番難しい人材育成を大学と組み授業やインターンシップ（中国では学生創業工作室）など幅広くやってきた。

　複雑で分かりにくいビジネスや業務を「タテ軸とヨコ軸」で分析・分類すると、シンプルで分かりやすく、自分自身もなるほどと納得した。

　人を納得させたり、理解させる方法に、

1. 本質（いつも変わらない）と現象（常に変化している）

2. マインドマップ(地図)…どんどん広げていく

3. すべての登場人物をピックアップして１つの物語、舞台として表す。

そして縦軸、横軸で表現する。

様々な方法がある。必要に応じて使ってみるとなかなか面白い。

勝負はまずは行動差

　知人のUさんが私にすべき連絡を忘れ、私はある会に参加する事が出来なかった。

　二日後にTelが入り、「なぜ参加して頂けなかったのか？」…

　連絡を頂かなければ参加しようがない旨をお話した。

　Uさんは大変恐縮し、すみません、すみませんの連発。「今夜でも謝りに行きます…。」

　翌日Uさんの友人Oさんが当社に来社し、Uさんの代わりに謝りに来た。

　Oさんは「私のミスです。勘弁して下さい…」

　私は多忙の為、その事をあまり気にしていなかったのが本当の所である。

　15分位話をしてOさんは帰った。Oさんが帰って何かすがすがしさが私の心に残った。

　言葉だけのUさん。

　すぐ行動に移すOさん。

　この違いはあまりに大きく、改めて行動の重要性を思い知った。

　失敗が問題ではなく、失敗をチャンスと活かして実行する人が、人から尊敬され周りをファンとしていく。一方、言っている事や考えている事とやっている事が大きく違っている人には、幻滅を感じ、人が離れていってしまう。

　この繰り返しが大差となって表れてくる。勝負や競争なら勝ちと負けとなってしまう。

M-net 2004-11-28

企業内で五ヶ国語

　30年ぶりにシンガポール、マレーシア（ジョホール・バル）に行った。

　ゴミ1つない綺麗な小国シンガポールでは、緑と整然とした街、道路にビックリした。

　国境を越えマレーシア、ジョホール・バル市に入ると周囲が一変し、雑然としている。

　あるビジネスをスタートさせる為に、市内の日系企業S社に訪問した。

　S社の社長は日本人であるので、私と話すのは日本語。

　中国系事務所でスタッフと話すのは英語。

　マレーシアであるのでワーカー達は勿論マレー語。

　工場、事務幹部スタッフは全員中国人であるので中国語（北京標準語）

　ベトナムから来ているワーカーはベトナム語で話す。

　1つの工場の中で実に五ヶ国語でコミュニケーションをとらなければならない。言葉が違うと言う事は生活、文化、価値基準などが違い、考え方が様々である。強いリーダーシップと言うか、1つの目的に向かってみんなの力を一点に集中させなければならない。殆ど日本人しかいない国？で、日本語で話す日本人とは別世界である。

　2日間いたマレーシアで見た国民性は、

　・マレー系マレー人…頑張るとか努力とか一切縁が無く、

　　　　　　　　　　　　　　 その日その日暮らしで自然体。

　・中国系マレー人……勤勉で教育も受けており、さすが華人。

　・ベトナム人…………勤勉で3ヶ月でマレー語も話す。頭も良く努力する人。

　・日本人……………？一人一人で考えてみて下さい。

　新しいビジネスがマレーシアでスタートするが、頭の切り替えが必要な事を実感。

日中スピード差3倍

　中国広東省広州で若い日本人H君と会った。中国滞在5年との事。

　時間が無かったので、話したのは30分位である。私はH君に「日本と中国の違いは何ですか？」と聞いてみた。彼はしばらく考えて「スピードです」「中国は日本の3倍の速さです…」

　中国では担当者と決断できるトップがいればそれで良く、すべてが即決である。日系企業では担当者～現地責任者～日本の担当者～上司～トップで、なかなか決まらない。途中で検討しようものなら、話は進まないとの事…。

　夜ベッドの中でなぜ3倍もの差が出るのか考えてみた。2つの理由があると思った。

1. まずシステム。もっと簡素化、シンプル化し、責任者や担当者に権限を任すべき。

2. スピーディーに決断するには日頃から問題意識を持ち、情報を集め、何が一番重要かなど頭の整理と準備が出来ていなければ決断は出来ない。日々勉強し、広い視野と深い専門知識、そして思い切った決断力が求められる。

　中国のトップ大学華中科学技術大学で11月21日に講演をした。日曜の夜にも関わらず立席も出て約300人の出席者。話の途中で「今カバンの中に3冊以上本を持っている人は手を挙げて下さい」ビックリなんてものではない。50％以上の学生が手を挙げた。

　学生ベンチャー（創業塾）の話をした所、授業終了時に50人位が「私も参加したい」と私の所に殺到した。この知識欲、スピード、行動力。彼らがリーダー、トップとなっていく。

M-net 2004-11-18

口に合う料理

　頑張っている社員に、特別賞として中国研修旅行をプレゼントした。

　第1班が先頃帰って来て、開口一番「中国で中華料理がすごく美味しかった」と口を揃えて言っている。なぜそんなに美味しい料理が出たのか？不思議である。

　上海事務所の所長に聞いてみた。

「どうしてそんなに日本人の口に合った中華料理が出てきたのか？」

「社長がよく中国に出張する時、社員や学生達と食事をする。その時社員や学生達は、社長は何に箸をつけるか、何に手を出さないかをよーく見ている。“社長は日本人。今回、日本の社員が中国に来たが、社長がよく箸をつけ、食べる料理を注文すればきっと喜んでくれるし、美味しく食べてくれるだろう…”と、社長の行動をよく見て、観察し、それを活かしている」との事…。

　素晴らしい中国の社員や学生達に囲まれている事を社員研修で知る事が出来た。

　「目が2つ、耳が2つ」よく見、よく聞く事の大切さを学ばせて頂いた。

諦めないでもう一度

　友人で頭の良いUさんがいる。Uさんがある事でKさんに仕事の依頼をした。

　Kさんは様々な理由をつけて、その依頼の仕事をソフトに断った。Uさんの友人Oさんから、何とかKさんにこの仕事を引き受けて頂けるよう、私からKさんにお願いして欲しいとの事。私はKさんに理由をつけて仕事をOKして下さるようお願いをし、KさんもOKをしてくれた。

　数日後、UさんとKさんはある会合で会ったが、Uさんは仕事の件については触れてこない。内心OKを出す覚悟を決めていたKさんは、自分からOKとも言えず、モヤモヤした気分であったとの事。

　私はこの話を聞いて思った。Uさんは頭が良いばかりに、自分が納得してしまえば改めてお願いをする事を自ら放棄してしまっている。チャンスを失っていると思った。1回や2回断られても、諦めないで挑戦しなければ道は拓けていかないと私は常々思っている。私は八角形住宅の許可を得る為、当時の建設省（今の国土交通省）に20回通った事を思い出した。

　Noと言われて最低3回はトライしたい。諦める事は、考える事や創造力を放棄する事でもある。頭の良いのも…。諦めないでもう一度挑戦！

M-net 2004-11-08

学生図書コーナー

　来春入社するA君が、MFチャレンジシップとして仕事に挑戦している。

　A君が買って読んだ本の領収書を、まとめて私に提出してきた。しかしA君がやっている事を見ると、本の知識や本からのヒントはほとんど活かされていないように見える。本を読み、レポートは提出してくれるが、それだけで終わっているような気がする。

　なぜ会社の費用を使って本を読むのか？の本質が分かっていない。知識を深め、気づき、アイディアやよりよい企画書を提出する為の基礎づくりや、ヒントを得る為の一つの方法として読書（BOOK購入書）がある。

　又、この読み終わった本を中国や他のアジア諸国に「本の二毛作」として無料で送っている。この事も知識としては知っているし、分かっている…。せめて読み終わった本を自ら持参し、この本の役目は終わったので「本の二毛作」として利用して下さい…と言ってくれると嬉しいが、残念ながらそれも無い。

　インターネット時代の今は、パソコンを使って文字や言葉で相手に自分の意志を伝えなければならない。知識の量が少ないと、自分が「思っても」「考えても」表現がワンパターン化し、なかなか相手に伝わらない。その為には本を読み、知識の量を増やしておかないとダメである。

　なかなか優秀なA君でも「本で得た知識を、仕事で知恵に変えたり」「知っている事が出来る事にならない」。又、「知識のボキャブラリーを増やす為の手段としての読書」など本を活用して欲しいと願っている。

　今回、このA君の読んだ本や、当社の社員が読んだ本、私が読んだ本などを東京事務所にまとめて「学生図書コーナー」を設けることにした。

　内定した学生さんの活用は勿論の事、社員の方々も土曜塾や打合せ会議の折などに注目していただき、気になる本がありましたら読んでみて下さい。又、最近の話題の本や、不要になった本などがありましたら東京事務所か三島本部に送ってください。

　一つの気づかない事や小さなミスをそのままに終わりにするのではなく、うまく活用して発想の転換をはかり、新しい教育の場やビジネスチャンスに変える事が出来れば、失敗やミスも大きな発明（発見）の母となり、飛躍の源となる。

　あまり失敗を恐れず、目標を持って挑戦しよう。

　新しい「学生図書コーナー」のキッカケを与えてくれたA君に感謝したい。

M-net 2004-10-28

多弁

　Aさんと初めて会った。能弁と言うより、多弁家、活弁家である。

　あらゆる事をよくしゃべる。ミスや失点を見せまいと、又エネルギッシュに話す。

　こちらが疲れてしまうと言うより、むしろ嫌になってしまう…。

　話の途中で、「Aさん、あなたは今まで友人や周りの人に、もっとポイントを絞って話した方が良いのでは…と注意や意見された事は無いですか？」

Aさんはポカンとしていたが、しばらくして「全くありません」

「あなたは今まで自分と同じレベルの人とだけ話して来たのですね。そしてミスが出そうになったりすると、弱い所を隠す為にもっと多くを語り、自分をカバーして来たのですね…」

　アメリカでの話ですが、素晴らしい企画、提案が提言されたのに、リーダーはその人の提言に対して「No」であった。私はそのリーダーに、「素晴らしい提案なのに、なぜダメなのですか？」と聞くと、リーダーの答えは「私は彼が嫌いだ」の一言。民主国家（？）アメリカでの話をAさんにしてやった。

　弱さやミスを隠すのではなく、もっと素直に自分を表現したらいかがですか？

　Aさんの目から涙が…。チョット、はっきり言い過ぎてしまった様だ。

　自分より優れた人や、一芸を持った人と接し、自分を磨いていきたいと私はつくづく思い、Aさんにもその事を話した。「Aさん、あなたは自分より優れた人と会っていないか、会っても相手の意見を無視してきてしまったのですね。世の中にはあなたより優れた人がいっぱいいます。もっと多くの出会いをした方が良いです…」Aさんは涙が止まらない。やっと気づいてくれたようだ。

本音

　某上場企業の社長と夕食を共にした。

　この社長は席につくなり、「南富士さんのHPの中の『中国人材紹介記事』はすごいですね。本業の住宅、屋根工事との関連は？…」

　最初からHPで当社の事を勉強してきている上に、質問が核心をついてくる。初対面であるが本音の質問と直面する課題について経営談義である。

　後継者作り、資金、収益など、自社の問題や課題、対策などを本音で話し合った。

　2時間くらいであったが、充実した時間であった。

　一般論や検討しますなどの総論は1つもなく、具体的で本質的な話が中心であった。

　同席した当社の幹部が「今日はすごい本音での話でしたね…」

　今時代が求めるものは「スピード」と、建前ではなく「本音」であると思う。経営に於いても事業に於いても、本質を語れる人が求められている。