M-net 2020-07-28

※長雨の中、社員、職人さん、ドライバーの皆さん本当にお疲れ様です。

 実践的グローバル化 

先週中国江蘇省の工場の実態調査が終了した。日本の東証一部の上場食品企業の現地子会社で、 売上10億元（150億円）、従業員500人の工場である。 最近利益が落ち込み始めたので、現地の目線で実態の課題を把握し 対策を立てて欲しいと依頼があった。中国の現地社員1名と、 教育済み学生2名を現場で、2週間調査した。 事前にここ数年の財務諸表を分析した上で教育プログラムという名目で 現場に入り、現地の社員と一緒に働きながら仕入れから製造、倉庫、営業に至るまで会社全体の問題の 本質を探る。そしてこれから現地目線で実態に沿った解決策を提案し実行していく。 日本ではコロナの第2波が騒がれる中、中国は生産が再開されるだけでなく、その先の改善改革まで 取り組みが進んでいる。ものすごいパワーとスピード感である。これを取り締まっているのが、 現地中国人Ｚ君である。当社のグローバル化は着実に前に進んでいる。

 営業所長セミナー 

Ｍ社の支社長が、私の本を読み人づくりに感銘して頂き、部下（営業所長）にも勉強させたいと、 ２８冊購入してくださった。その支社長から、各営業所長に教育してほしいとの依頼があった。 支社長の行動力に応え、所長２８名に向けてセミナーを開催した。
話したポイントは３つ。
①社会の変化、状況　②営業所長（ミニ経営者）心得 ③人の心を動かすには　である。
コロナで社会が一変したが、それは１つのきっかけであり、日本だけ見ると少子高齢化がすすみ、厳しい。 コロナをピンチと捉えず、チャンスと捉え私は新しい事に挑戦しているという話をさせて頂いた。 どんな時代でも、特徴をもたなければ、企業も人も、魅力がなければ生き残れない。 部下は上司の言葉でなく、行動を見ている。 私の本を読み話を聞いた各営業所長が、気付き行動し、 「〇〇所長のようになりたい」と部下から思ってもらえるような、 そんな所長（ミニ経営者）に成長してくれたらと思う。

 営業所長（ミニ経営者）の心得 

南富士には拠点（営業所）が日本国内に20ヶ所、海外 （中国、ベトナム、カンボジア）に10ヶ所ある。 南富士の拠点の営業所長は、ミニ経営者である。 それぞれの営業所長が自ら考え、営業所を運営している。 コロナや長雨など厳しい状況下でも、戦略や戦術をたて 工夫をし、結果を出している。 私は、「経営は数値とInnovation」と考える。 リーダーは、5つの心得がなければ真のリーダーではない。 魅力あるリーダーとなり、部下を会社を引っ張っていって 欲しい。 ラストは、どんな状況下でもやり抜く実践力である。

M-net 2020-07-18

 成果を出している人は見えない所で努力している 

長い雨、それも豪雨である。
当社が行っている事業（屋根外壁工事）はすべて外で行う仕事であり、雨が降ったらすべてが止まってしまう自然対応型ビジネスである。
連続の雨で、会社も働く職人さんも息が止まってしまう‥‥。
仕事を待って、ただこなしているだけではジリ貧である。
そんな情況が厳しい中でも、社員、職人さん達が工夫して仕事をして頂き、順調な業績を出している。

（営業活動）
コロナ禍でも、新規取引先開拓に汗を流し、成果を出しているA君。
「常識にとらわれ、出来ませんでしたでは、本当につまらない人生だ…」
かつて取引のあった既存顧客の名刺を頼りに、クラウドサービスを使って転職先を追い、一人一人に電話をかけて営業活動をしている‥‥B君。

（施工活動）
雨が降ったら工事はSTOPが常識であるが、長期の雨では生活が成り立たなくなってしまう。
シートを張って仕事をする職人さん。雨が降っても工事現場に行き、少しでも雨が止んだら即工事をする…。
仕事に対する姿勢が実に素晴らしい。
成果を出している部門や人は見えない所で努力している。

 リフォーム （家のリフォームだけでなく、自分自身のリフォームも…）

リフォームのパンフレットの作成を依頼された。参考までに。

M-net 2020-07-08

 まさか 

コロナ禍が世界中で吹き上げている。「まさか」である。 東京では連日100人以上の感染者が出て、不安をあおっている。TVを観るのが怖いくらいである。
一方、九州では、連日記録的大雨で、川の氾濫や洪水で人々の生活をめちゃめちゃにしている。
「線状降水帯」と言って、大雨の連続であり、これも「まさか」である。
想定外や予測不可能なコトがまさかである。
一方、アイデアや創造の世界で「まさか」が出ると人を惹きつけ高く評価される。 しかしなかなか、まさかのアイデアは出ない…。
まさかにも陰と陽の二面がある。暗いまさかでなく、明るいまさかで社会を引っ張っていきたい。

 一流 

大変お世話になっているH先生に、何か特別なモノをお送りしたいと思って、紅秀峰をお送り させて頂いた。 早速に本と和紙に筆で書かれたお礼の手紙が即日届いた。
心がこもっている自筆の手紙である。
H先生は世界的有名人で、天皇陛下にも御進請を行う人で、 超一流の人である。一流の人に何か心に残るモノをと考え、 一流（普通ではなかなか手に入らない）紅秀峰を送らせて 頂いた。 「今まで食べたことがないモノで、こんなに美味しいとは 知らなかった‥‥」と。 一流のものを食べても、スーパーで売っているモノと同じ感覚しか持てないでは悲しい。 一流の人は一流が分かる。できれば、一流の人と会ったり、一流のモノを食べたりして、自分を磨き、自分のレベルアップをしたいと思った。

 魅力 

中国関連では、連日TVで「香港」の状況が放映されている。「中国と同様な法体制で…」。 昨年、香港と深圳（中国で人口1000万人の都市）を訪問した。香港はタクシーはガソリン車、 支払いは現金。一方の深圳市のタクシーは、全部EV車、支払いは電子マネーであった。 香港と深圳（中国）の格差を思った。
23年前、香港は中国人民の憧れであった。
しかし23年経った今、「香港」の魅力は何だろう？ 残念ながら今、香港より中国（特に隣の深圳市）の方が魅力的である。 従来と同じことを繰り返していては、魅力がなくなっていく。 国も、企業も、人も、ビジネスも。 魅力ある所に人も、お金も、情報も集まってくる。魅力（一芸）ある人となろう。

M-net 2020-06-28

 人間砂漠化 

世界ではドンドン砂漠化が進んでいる。
砂漠に行ってみると、砂だけで植物や水は全くない、不毛の地である。
人の砂漠化もドンドン進んでいるように思える。 人と人は信頼の上に生活やビジネスが成り立っている。 信頼はどうして生まれてくるか…？ 何かをやって頂いた時に「ありがとう」と言う感謝の言葉や行動によって信頼は生まれてくると思う。
何も感じない、当たり前と思っている人が増えている。 心で思っても何も行動がなければ思わないと同じである。 コロナの影響で、Webでの面談や商談も増えている。
Webで感謝を伝えたり、信頼を築く事は なかなか難しい…。感謝の思いや行動を1工夫、2工夫して実践して欲しい…。 砂漠の中にオアシスがあると、一息付けて身も心も休まる。Webや人間関係の中でも感謝の言葉や行動があると、ホットな気持ちになる。
遠く離れた海外で働くCさんから嬉しいメールが来た。 「私の国ではまだロックダウンが続き、全てが滞っています。そんな中でも毎日仕事があり、 毎月給与が100％出て健康で働けて本当に幸せです…」と。 多くの人が忘れている「平凡の中にいる幸せ」を実感して欲しい。 「自分は人として砂漠化していないか？」。

 感謝、信頼はファン化への道 

なぜ感謝や信頼が必要か？
感謝や信頼が積み重なるとそこに「ファン化」が出来てくる。 働く職人さん達やドライバーさんに感謝し、自分の部下に感謝し、発注して頂くハウスメーカーの方々にも感謝する事で、「南富士のファン化」「〇〇所長のファン化」が自然と出来てくる。
ファン化が出来ると大きな力となってくる。
サッカーや野球でもファンが多くなると大きな力となる。歌手やスターでもファンクラブがあると収入と感動の両面でより大きくなっていく。
私は人と会う時、会ったその人が「会社や私のファン」になってくれれば…と思い接する。 うまい事やいい事だけ言わず、本当の事を自分の言葉で話す。目を見て情熱をもって話をする。お陰様で多くの仲間が出来た。世界中に。
全ての原点は「出会いに感謝し」その出会いを大切にする。
そして出会いから「信頼」へと変わっていくと大きな「チャンス」がやってくる。
このチャンスを活かし新しい「創造」や「ビジネス」が生まれてくる。
日々の生活や仕事の中で「ファン化」を計る生き方を挑戦してみて下さい。
Withコロナの時代の今こそ。

M-net 2020-06-18

 南富士のコロナ時代を生きる道 

Ⓐ社会環境
　・コロナ禍の影響で前例のない不況、混乱
　・中国武漢で発病（2020.1）。全世界に広がっている
　・ワクチンも治療薬もなく対処療法と手洗い、マスク、自分の身は自分で守る
　・ウイルスの怖さを実感。社会一変。人手不足→人余り
　・これからも何が起こるか分からないので、日頃からの備えを
　・まさかは常に起こる。

Ⓑ南富士現況
　・50期。売上66億円（104％UP)
　・自己資本比率32.4%
　・ 総合外装 　 リフォーム好調・新規出店成功。Roof Meister社会評価大
　　人材　　　 　中国、ベトナム
　　リスク分散　 CG,積算…ベトナム、中国　カンボジア
　　種まき　　 　中国建材。カンボジア/IT。光触媒

ⒸWith Corona
　1.基本方針
　　 ①強いモノをより強く　　　　屋根工事の強化、職人育成
　　 ②中国人材、ビジネス強化　　GMC、建材、光触媒
　　 ③New Value　　　　　　　　光触媒、カンボジア/IT

　2.改めて 衣 食 住
　　人間、社会生活の根幹。当社は“住”

　3.屋根工事
　 　1.ミニ経営者（営業所長）の育成、強化
　　 2.職人集団（施工力）の強化

　4.人づくり
　　 1. 社員のレベルUP（任される人づくり）
　　 2. GMC、Meister
　　　　完璧に信頼できる人材
　　　　一芸ある人材
　　 3. Roof Meister(がっちりマンデーTV影響大)

　5.ITの活用
　 　非IT化（屋根工事）
　　 IT化。テレワーク、事務、IT学校

　6.多極化、多角化
　　リスク分散。日本人口減→中国、アジア化

　7.どうやるかでなく何をするか(捨てるモノあり)

　8.コロナは日常風景

Ⓓエクセレントカンパニー（3視点）
　・安定性　ガリバーの屋根外壁工事
　・将来性　海外（特に中国）。人脈とネットワーク
　・社会性　人づくり（Roof Meister)（GMC)
　　※コミットメントライン（みずほ）2019.9.27

M-net 2020-06-8

 菊づくり、菊見る時は、陰の人 

当社の専務、副社長、副会長を歴任し、50年間にわたり貢献して頂いた故山岸繁（74歳）さんが 6月2日朝、逝去されました。謹んでお悔やみ申し上げます。
20歳で入社され、木材からスタートし、46年前から屋根、外壁工事を日本一の事業に育ててくれた張本人です。日本一になることを夢見て、日夜努力をされてきました。 車に乗る時も、見るモノは屋根、外壁工事だけ、話す内容も屋根外壁の話だけでした。
苦しい時は頑張れ、行動しろ、良い時は悪くなったら大変だから手を抜くな…と。
50年間で意見の違いや考え方の違いもあり、衝突もありました。二人の間では暗黙知があり、「今日食う事は山岸」「明日のビジネスは杉山」と分かり合っていました。
部下にも厳しく、事実を持って決断してくれ、「いやな事は山岸がやります」と言って実践してくれました。

大きな功績が2つ。
①職人を育て、今500人近い職人さん達がいます。南富士の最大の武器、財産です。
②営業所長に全権を任せて育てる「ミニ経営者」づくりです。
今、コロナ禍でも安定した経営が 出来る仕組みを一緒に作ってくれました。
50年間でグチを言った事が一度もなく、全幅の信頼をおいて任すことができた人物です。 46年前、10名の若い社員と共に「カラーベストに青春をかけよう」「日本一を目指そう」と、 夢を語った事が昨日の事のように感じます。
告別式にK社のK社長が参列してくださり、最高の花を添えて頂きました。 k社長は、山岸さんと会って33年が経ち、真面目で信頼できる人物だと弔辞で話していました。 仕事だけでなく、麻雀やゴルフで共に遊んだ話しもして頂き、信頼は継続につながると実感。
山岸君のDNAを継いだ幹部社員も参列して頂き、それぞれに思いがあったと思います。

「菊づくり、菊見る時は、陰の人」となってしまいましたが、南富士の企業風土、企業文化を これからも育て、前を向いて、上を向いて歩んでいきたい。
山岸顧問、「屋根工事日本一」の「夢とロマン」を一生持ち、実現出来ました。 改めて深い感謝と哀悼の意を表したいと思います。

 難局をどう乗り越えるか？ 

仕事や人生で難局にブチ当たる事がある。どう乗り越えるか、正解はない。
今までの知識や経験の延長線上に解決策はない。頑張ってもダメである。 同じ事を毎日繰り返していると、何も気づかず、3年でジリ貧となる。

1.まず、問題や起きている課題に気付かなければ始まらない。
2.そして起きている現象でなく、本質（見えない）を見つける。
3.当面どうするかの緊急対応策を考え即実行。
4.基本的な解決策を創り出し、本質的な対応をする事でピンチをチャンスに変える。
5.要はどうするかでなく、何をするかである。

M-net 2020-05-28

 IT学校（カンボジア）Start。By Zoom 

世界は今デジタル化が進み、あらゆる業務でITを活用している。 日進月歩で技術革新が行われ、今日の技術はもう古くなる超スピードで変化進歩している。 王立プノンペン大学サイエンス学部IT学科と組み、「ITM」を設立した。 ITMとはITとManagementを勉強する塾である。 これからはIT技術と経営の両立をはかり、 カンボジアで教育し、日本でのIT技術者として 仕事をする、新しい切り口の人材育成学校で ある。25名から8名を選別し、週1回位の Web教育と、現地での日本語やマナー教育が 中心となる。8名とも教育のチャンスに感謝し、 カンボジアと自分の為に頑張るとの事。

運営責任者はコサル君（IT学部4年生。日本の南富士で研修済。）
22歳で、このプロジェクトの成功まで給与不要との強い心意気で5月21日スタートした。
今回の教育のテーマは①ITMの目的　②なぜカンボジアか　③学生へ期待、チャンス　 ④目線を世界に ⑤身につけるべき能力　⑥当社の人づくりにかける思い　など…。
3ヶ月研修で、費用は不要。これからが楽しみで期待が持てる新しい人づくりである。

 日本赤十字社よりお礼状 

コロナでマスクが不足する中、中国武漢より4000枚のマスクが日本に届いた。 半分は社員に、残り2000枚は医療機関である日本赤十字社に4月27日に寄贈した。
このたび、日本赤十字社より左記のようなお礼状が 南富士の三島本社に届いた。 武漢の社員の皆さんの協力で、社員一人一人も大変助かり、又医療従事者の皆さんにもマスクを渡す事が出来、お役に立つ事が出来た。
気付き、行動し、感謝される事が出来、皆さんに心からお礼申し上げたい。

 コロナで一変。「どうやるか」でなく「何をするか」 

仕事の仕方も、生活も、学校も、生き方さえも今回のコロナで一変してしまった。元に戻らない。 外に出ない、人と会わないなど、医療面ではパーフェクトでも、社会経済活動がストップして しまうと、業績悪化、倒産、失業、自殺者増と社会が混乱してしまう。
幸いなことに、当社の主力事業、屋根外壁工事は、屋外で少人数で仕事を行い他事業より影響が 少ない。「どうやるか」でなく「何をするか」が大切な事であり、今まで以上に健康、安全を 基本としたい。