M-net 2008-10-28

目線の違い

　あるメーカーでGMCのQさんが工場の改善を行っている現場を見学したS君。「せっかく来たのだから、自分でも改善提案を考えてみて下さい」と言うと、張り切って取り組んだ。

　S君は3日間工場を歩き回り、10以上の問題点とその解決のための提案を考え出し、「我ながら、良く気づいて問題点を見つけた。提案もばっちりだ。」と、自信に満ちながら、提案をQさんに相談した。すると…

　「費用は？」「誰がやるの？」「その提案、幹部の人が見たらどう思うかな？」「他のやり方は考えてみた？」「結局、自分がやりたいだけでしょ。」

と、全ての提案が自己中心的で、時間やコストも考えず思いつきばかりだとQさんに指摘された。

確かにQさんが作った提案はいつ・誰が行うのか『５Ｗ１Ｈ』が明確で、コストや便益、リスクなどが全て網羅されている。しかも1つの提案の中に解決方法が複数あり、AがダメならB or Cの方法でと選択できる。

・ 自分は考え方が自己中心的でかつ、目先しか見ていない

・ Qさんは全体を見て、短期・長期と考えることが出来る

と気づいたS君は、「Qさんにあって自分にないものは、色々な『目線』(従業員・幹部・社長・短期・長期etc)です。ここまでの差を見せ付けられると、悔しいというよりもはや悲しいです。」と言い、多角的な目線を持つために、

・ 色々な体験をする

⇒日本や海外での仕事や生活で世界的な目線、社長の目線など。

・ 良い先生を持つ

⇒自己中心的な考えの間違いを指摘し、直してくれる人と出会う(社長、Qさんetc)

・ 他の人の立場を想像する

⇒現在の金融危機で自分が首相だとしたら、社長だとしたら。

　自分より優れた人と接することにより、自身に不足するものに自ら気づいたS君。この経験を活かした今後の成長と活躍が楽しみである。「経験」と「気づき」に勝る勉強はない。

景気と病気

　毎日のように株価が下がり、景気の先行きを心配する声を毎日耳にする。しかし、実際に周りに失業者が溢れかえっているわけでもない、のどかな日常生活があるのも現実である。

　「景“気”」も「病“気”」も「気」が付く言葉であり、「病は気から」とも言う。確かに気の持ちようも影響する気がする。明るいニュースは少ないが、せめて気持ちは明るくいきたいものである。

M-net 2008-10-18

自立

　中国武漢にコンピューターグラフィック（ＣＧ）センターがある。日本からのＣＧの依頼を一手に受注して図面を作成している。４０人位の人と４０台のパソコンが動いている。

ここの責任者であるＭ君の提案で学生工作室を作ったとの事で、実際にどんな風にやっているか見に行った。市内から車で３０分、郊外の田舎である。大学城と言い、色々な学校・大学が一ヶ所に集

っている。その立派なビルの一室で、７人の学生がパソコンを動かしている。

　ビックリした事が２つ。

①ビルの部屋代は学生達がすべて負担。

②パソコンも各個人のものを持ってきている。

１人１日に３棟、７人で２１棟を作成するという。仕事の増減に柔軟に対応

する為の全く新しい試みである。

　帰り際、何も手土産がなかったので少しお金を渡し皆で食事でもと思い、総責任者のＱ君に話した所、「止めて下さい。自立が出来ないので…」との事。改めて自立とはこう言う事なのかと考えさせられた。

帰りの車の中で、CG責任者のＭ君に「素晴らしい企画だ。何か要望はありますか？」と
質問した所、「私はＧＭＣで育てて頂き、その上ＣＧ責任者という

チャンスを頂いて、感謝しています。それで十分です…」　１００点満点の答えである。彼もまた自立している。

素晴らしいＧＭＣのリーダーが又１人育っている。嬉しい限りである。

就職前訓練　（職前訓練）

　同じ中国武漢にある当社武漢事務所で、就職前訓練を行っている。

①費用は無料で、マナー・考え方・仕事の仕方などを教えている。　　　　　　

②毎週土曜日18：00～20：30の２時間30分。期間は１ヶ月で４回。

③今回は第２８回目で応募者３００名、２回の面接で２０名に。欠席者はゼロ。

④彼らに教育のチャンスを与え、当社としては人的ネットワーク作りに役立っている。

　「人づくりの南富士」が海外でも定着している。

M-net 2008-10-08

失敗を素材に活かす

あるプロジェクトに参加した学生のK君とH君。二人とも初めてのチャレンジで、上手くいかなかった。

K君はその失敗体験をレポートにまとめ、それを自分でインターネットに載せて、そう言った考えに共感を持って一緒にチャレンジする仲間集めに役立てた。

H君はあるプロジェクトでGMCのメンバーQ君と一緒に取り組み、Q君は素晴らしい成果を上げたがH君は成果を出せなかった。しかも、プロジェクトが終わってもその経験を活かさずに前と同じように仕事をこなしている。

そこでH君には、せっかく失敗したのだからその経験を営業活動に活かし、「自分は上手くいかなかったがGMCのQ君はこんなにすごい…」と、経験した自分でしか出来ないやり方で仕事をしてはどうですか、と話をした。自分の経験を活かせるようになれば、どんどん仕事にオリジナリティも出てきて、アイディアも出てき、仕事が楽しくなる。

誰にも失敗はつきものだ。その失敗を次にどう活かすかである。自分の失敗を素材として活かし、次の成長に役立てられると良い。仕事も人生も、自分のドラマづくりだ。

本の活用

　中国から一時帰国したHさんに、「1万円を渡すのでこれで本を買って持って帰りなさい。」と渡した。すると、「どんな本を買って良いか分かりません」との事。そこで、本の活用の仕方を一つ紹介した。

　まず、本屋に行って、今どんな本が売れているかチェックし、ベストセラーを何冊か買う。

　それを読んで自分の知識とするのも一つの活用である。

　しかし、それだけでなく、持ち帰った本を営業先の日系企業の責任者に会った時に、「これが今売れているそうです。こちらでは手に入りにくいので良かったら…」と土産代わりに渡す。

　今、魅力がある人は情報を持っている人である。本もツールであり、柔軟に活用をして欲しい。

時代の移り変わり

　先日、JAの方が来社され、お話を伺った。今、JAの収益源は何ですかと聞いてみて驚いた。95％が金融で、残り5％が農業その他であるとの事。昔は農業がメインであったが、時代の移り変わりに合わせて業態が変わっている。

　当社も創業当時は製材所であったが、多角化の為に社名も製材に縛られない「南富士産業」とし、今では屋根工事、住宅、中国ビジネスと展開して製材はやっていない。

　ビジネスに正解はないが、時代に合わせて変化する事だけが生き残る唯一の方法だと思う。今世界が大きく変化する中、自らどう変えていくか、TOPの役割は大きい。

M-net 2008-09-28

これではダメ

　若いＦさんにあることを依頼した。どんな風にやるか楽しみであった。期待もしていた。

　しかし、いざスタートしてみると…

①まったく準備をしていない。　さらに、進めていく中でなかなか思った通りに行かないが…

②工夫がまったくない。　…見ていて悲しくなってしまう。

③依頼した件に対し、情熱がまったく感じられない。つまり、周りを巻き込む事が出来ない。

これだけ揃うと完璧にダメである。

何事によらず、計画を立て準備をし、やっていく中で工夫ややり方を変えていかなければならない。それともうひとつ、情熱や思いがないと相手に伝わらない。

仕事に対して、準備は出来ていますか？工夫や改善をしていますか？そして情熱は持っていますか？

若くて役員になれる人

　友人のＵさんが大変困った事が発生して、私の所へ相談にきた。

　私は知識もなく、解決の糸口も見つけられそうにない。そこで某銀行の若い役員に連絡し、お会いし、相談に乗ってもらった。彼は「私だけでは無理なので、部下の専門家を呼ぶのでそこで話し合いましょう」と、その場で部下に電話を入れてくださり、会う日程が決まった。

　当日私も紹介した手前、最初の10分間だけ同席させていただいた。

　若い銀行の役員は「最初から現場の責任者に連絡をするとその事だけの解決方法になってしまうので、専門家を含めて全体としてどう考え、どうするのがベストなのか大きな筋道を立ててから現場で話をしたい。」

　さすが若くして役員になる人は…モノの見方、考え方が全然違う。

　各論から入ってしまうと全体が見えなくなってしまう。まず全体像を掴み、各論に入っていくのである。

秋

　読書の秋。食欲の秋。天高く馬肥ゆる秋。収穫の秋。紅葉の秋。ものわびしい秋。…さまざまな秋があるが、暑い夏が終わり、寒い冬の前のひとときである。一番気候の良い時期でもあり、夜の長い秋でもある。

　忙しくて季節を感じる暇もない人もいる。また、暇で時間を持て余す人もいる。

　何か一冊の本を読んでみるのもいいし、普段食べないおいしいものを食べてみるのも良し、物思いにふける秋もまた良い…。１年の四季（春、夏、秋、冬）のうちで最もベストなシーズンである。非日常を一つやってみってはどうでしょう？　季節は今、秋である。

M-net 2008-09-18

リスク

アメリカの有力証券企業リーマン・ブラザーズが９月１５日倒産し、会社更生法の適用を受け行き詰った。又、翌９月１６日アメリカのトップ保険会社ＡＩＧ（アメリカン・インターナショナル・グループ）がアメリカ政府の資金援助を受けなければ倒産の危機との事で、政府が私企業を支援。二つの大きな暗いニュースが世界を駆け巡った。

なぜリーマン・ブラザーズは倒産し、ＡＩＧは政府の支援を得られたか？私見ではあるが、証券会社は日頃からリスクを取らずに企業活動をしているように思える。一方、保険会社や銀行は企業と共に運命共同体で常にリスクを取ってビジネスをしている。この、リスクを取っているか否かが決断の大きな分かれ目であるような気がする。

私の考えが正しいかどうかは分からないが、何か「リスク」に挑戦する事の大切さを知ったような気がする。我々も日々リスクを取って事業を展開している。日頃からリスクに挑戦する企業や人間でありたい。

教育は花が咲く

教育にも様々なものがある。大きく分けると、社会教育（社会や会社で行う教育）と学校教育、そして家庭教育と３つある。私達が日頃目指しているのは言うまでもなく社会教育である。教える事や覚える事は学校教育の中心であり、学ぶ事が社会教育の中心である。「学ぶ」＝「気づく」事である。

先日もマレーシアで、企業改革をお手伝いしているⅠ社の幹部教育を行った。参加者は事務所や工場の幹部１２名である。日頃Ⅰ社のトップが話をしても、何の質問も反応もなく冷めた雰囲気との事。時間は話が１時間、質疑応答３０分と考えた。時間が長いとダメである。　テーマは「会社とは」　「会社は誰のものか」　「利益の配分」　「マナー」　「社風・企業文化づくり」　「頭の国際化」　…そして「Ｗｅｌｃｏｍｅ提案制度」　「リーダーに必要な５つの力」など。

生まれて初めての教育なのかも知れない。最初は、何を言うのか？と冷めた雰囲気であったが、途中から身を乗り出し、多くの質問をし、提案まで出てきた。すごい事であった。

教育と言うとテクニカルな教育（機械の使い方、材料について、パソコンの活用法など）がほとんどであるが、人間として、社会人として、企業人としての最低限のルールや自覚など基本の基本だけを話した。１２名の幹部１人１人が気づいてくれたのである。現地の社長曰く「今まで見た事もない。素晴らしい…」との事であった。これからは実行である。社長の力が問われる。先はまだまだだが、「教育は花が咲く」と思った一日であった。

M-net 2008-09-08

辞めて初めて気づく事

今春、事情があり当社を辞めて、実家がある地方の同業に転職したO君がいる。

半年振りに話を聞いてみると、もう退職すると言う。理由を聞いてみると、

・全て細かい分業制で、自分の裁量で出来る範囲が少なく働きづらい。

・細かく厳しすぎるやり方についていけない…近道を知らず少しでも遠回りするとガソリンの

無駄遣いと厳しく叱責されたり、当社では１箱単位で職人さんに渡すビスも１本ずつ数えて

渡すなど。

新卒で当社に入り、当社の「基本的に人を信じて人に任せる」と言うやり方が当たり前のように思っていたが、外に出て初めて、任せられてある程度自由に自分の判断で働く事が出来る有難さに気づいたと言う。

効率だけを考えれば厳しく、分業制にするのは良いかもしれないが、人間は生き物である。任せられれば人は頭を使って考えるし、意欲を持って仕事に取り組むし、会社が社員を信頼すれば、社員も会社を信頼してくれると思う。非効率的な部分もあるが、やはり当社では厳しくする所は厳しく管理するが、基本は人を信じ人に任せて個人の能力を引き出していきたい。

役割

社員には、それぞれの職種や役職にあった役割がある。

自分の役割よりも上の仕事をする人もいる。若いうちから上司の目線、社長の目線で物事を考え、提案をし、どんどん自分よりも上の役割の仕事まで出来るようになる。

一方、自分よりも下の仕事をして満足をする人もいる。管理職でありながら本来の役割を忘れ、処理業務に追われて忙しさに満足している。

自分より上の役割の仕事をするのは本人の成長にもつながり良い事であるが、下の役割では役割を果たしておらず、問題である。一人一人がもう一度自分の役割を確認し、自分が何をすべきか、何が最優先事項か、何を捨てるか、頭を使いながら仕事をしてくれる事を願う。

人徳

先日、知り合いの国会議員であるSさんの会合に呼ばれて参加した。

事前に1100名ほどが集まる会合と聞いて行った所、3000名ほどの人がいる。集まった人々は、「こんな光景は見た事がない」と口々に言っていた。

なぜだろう？と考えたが、やはりSさんに対する信頼であり、ハッキリものを言うことへの好感であり、何かしてくれそうだという期待感であり、Sさんの人徳が表れた結果であろうと思う。

当社のGMCでも「TOPは才能より人徳」という事を常々教えている。学びを活かし、実社会でも人徳を積み重ねながら成長して欲しいと思う。

M-net 2008-08-28

　今日は３人の「Kさん」について書いてみたい。

逃げ場のある人は成長できない

　K君に仕事を依頼したり、研修教育をしても、成果が全然出てこない。

　いつも話をすると「分かりました、私がやります」とその場では非常に良い返事がある。しかし、しばらくして結果を見ると全然変わっていない。同じ事を繰り返している。

　人柄は良いし、期待もしているが、まったく成長しない。何故だろう？何か理由があるのか…？

　最近その理由がやっと分かった。常にK君はマトを絞れていない。あれも、これもと思いチョットずつあらゆる事をしている。常に逃げ道（場）を作り、出来ない理由を正当化している。「今、何が一番大切なのか？何に重点を置かなければならないのか？」が分かっていない。分かっていてもお人好しで、人から依頼されるとついその事を処理しようと時間を無駄遣いしてしまう。

　マトを絞り「○○しかない」「まず○○をやり抜く事が全てだ」と逃げ場を作らない事が、成長や成功の第一歩である。

リーダーの仕事

　I社の企業改革を請け負っている。そこの現地TOPのKさんと話をしたが、要領を得ない。

　まず、｢この会社をどんな会社にしたいのか？｣と言う、目標が明確でない。

　次に、「今ある問題は何か。これを誰が担当して、いつまでにやるのか」が何もない。

　何度話をしても、いつも総論だけで一歩も前に進んでいない。明確な企業目標と問題に対しての具体策がトップの大きな仕事である。

① どんな会社にしたいのか

② 何が問題で、優先順位はどうなのか、そして誰がいつまでにやるのか…である。

　TOP、幹部の意識を変え、上記２つの課題を解決する事が企業改革である。その為の教育、気づき、人のチェンジ、若い活力のある人材の投入など…いよいよこれからである。

気づきは成長の元

　1ヶ月間中国で研修をしていた学生K君に1ヶ月ぶりに会った。海外での色々な失敗、苦労などの体験をして、見るからに顔が引き締まり、前よりも重みが出て来たように感じる。

　研修の感想を聞いたところ、「日本にいた時はぼんやりとしか意識していなかった自分の欠点が、中国に行ってみて本当に痛感させられ、このままではいけないと危機感を持った。直さなくてはいけないのは、受身の姿勢、そして本当に勉強不足を痛感したので幅広い勉強をし、自分の意見を言えるようにする事」と、明確に発言し、曖昧だった以前のK君とは別人である。中国での色んな体験や、優秀な人材との出会いなどにより、自ら本当に「気づく」事が多かったようだ。

　本当に気づきさえすれば、人は変わる事が出来る。「気づく」事は成長の原点であり、この体験を生かしてますますステップアップしてくれる事を楽しみにしている。