M-net 2007-07-08

１つの行動で１つの実を

　今、大きな新規ビジネスに取り組んでいる。

１．最終目標はどうするかの設定がまず第一である。

２．現状はどうなっているかの調査が次に必要になる。

３．目標と現状の差が問題であり、目標達成する為にどうしたらいいかの手段（方法）が問われる。

４．そして手段が決まれば挑戦や実践で結果（数値）を出さなければならない。

目的や目標は大きく言えば総論であり、少し勉強すれば最終地点の絵は描ける。

現状調査もスピードを上げて終了させなくてはいけない。１ヶ月、３ヶ月単位である。

　手段は様々な方法があるが、ベストな方法を採用する。具体的な戦術である。そして失敗を恐れないで挑戦や行動して結果を数字で出す事である。

　そして、１の目標はいい、２の市場調査はチョットスローであり、３の手段を決めて実行したが結果が数字で出てこない。手段だけの結果は出ているのであるが、１の最終目標に対する結果とは程遠い…。その手段が良かった悪かったではない。これで行うと決定した手段で実践した結果を活用して、１の目的に近づく行動をしなければいけない。手段の詳細や枝葉はどうでもいい。目先の問題にとらわれ大きなモノを見失ってはダメである。小さな結果でもこれを活かし、成果（数値結果）を出さないと周りからの信頼を失ってしまう…。

期待が大きければ大きい程「成果とスピード」が求められる。

１の総論の目標は決まればそれでいい。しかし３の各論（具体論）の手段、方法はいっぱいあるが、策に溺れないで、１つの方法を実行したなら必ず小さくても良いから実を取る事を身につけなければならない。次で何とか、又この次で頑張るでは永久に花は咲かない。

　１つの行動で１つの実を。

　自然界でも、春種まきすれば秋には収穫がある。１年で芽を出したい。

仕事にドラマを

　難しい仕事、大きな仕事、新しい仕事をスタートさせると厳しさや苦難がつきまとう。これを苦と思うとダンダンと暗くなり、目先だけの対応となり、夢や目標を見失ってしまう。現実を直視し、「ピンチはチャンス」と考えるのも１つの方法である。

又、小説を読んだり映画を観ていると、途中苦難があり、ラストに良い結果が出る場合が多い。現実はそうはいかないかも知れないが、１つのドラマを作っている、あるいはそのドラマの主人公が自分である…、将来今の苦労を小説にでも書くか…と考えるのも１つである。

ドラマには主人公もいれば脇役もいる、苦もあり楽しみもあり、涙もあり、感動もある。モノの見方、考え方をチョット変えてみると違った角度から物事が見えてくる事が多い。

　「仕事もドラマだ」と思えれば、ストーリー（やり方や展開）は無限である。新しい事に挑戦してくれている多くの人にこんなメッセージを送りたい。

M-net 2007-06-28

社会、環境変化（２つ）

① 高齢化社会　

今、日本では６５才以上の高齢者比率が総人口の２０％を超えている。２０５０年には高齢者人口が４０％に達すると言う予測もある。４０％という高齢化比率は、今北海道で破綻した夕張市と同じで、背スジが寒くなる。これは日本の話しであるが、明日の中国も高齢化社会を迎えているので他人事ではない。

② 国際化社会

　世界のトヨタの海外での生産、販売が７５％であり、日本国内での生産、販売は２５％である。東芝の海外比率も５１％でグローバル企業である。化粧品の資生堂も海外比率が３０％を超えている…。

　高齢化社会や国際化社会の到来と言われて久しいが現実のものとなって来た。企業経営は言うに及ばず、一人一人の生活も世界を見て、アジアを見ていかなければならない。つまり、「アジアスタンダード」の時代である。国内だけを見ているのではなく、ビジネスモデルをチェンジし、生き方を見直さなくてはならない時代である。

　一例を話すと、我々が日々使っている日本の携帯電話は日本では電話・メール・音楽・カメラとして使えるが、一歩日本を出るとまったく使えない。アメリカやアジア、中国で使っている携帯電話は世界で使えるが、日本では使えない…。社会や取り巻く環境が激変している。

　日本の常識をチョット疑ってみるといい…。

女将塾（おかみ塾）

　日本の老舗旅館や温泉旅館が消えていく。

　団体やグループ旅行が激減し、個人旅行や家族旅行、小グループ旅行が中心となって来た。

　一度出来上がってしまった建物や内部を簡単に変える事は難しい。旅館業は社会の変化に対応できないのである。

　こうした中で、この旅館をソフト面から再建しようとしているグループがある。これが女将塾（おかみ塾）である。旅館の女主人（女将）を派遣し、短期間で再建するビジネスである。

　先日、知人の紹介で大女将（おおおかみ）を紹介して頂いた。突然お会いして頂いたのに、笑顔で応対してくれ嬉しい限りであった。まずこの大女将はすごい「勢い」が感じられた。動き、言葉、感情などすべてに…。お会いしたのは日曜日の夕方で多忙であった。しかも日曜日なのに満室である。

　ハードは変えられなくても、ソフト面（人間中心）で不可能が可能になる現場を見せて頂いた。近々詳しい話しを聞く事で別れたが…。お会いして二日後、自筆のお礼のハガキが届いた。「これだ」と思った。要は「人」それも「リーダー」ですべては決まる。

M-net 2007-06-18

GMC話題

１)第２年度卒業　　ＧＭＣもスタートし満２年が経ち、６月下旬に大学（院）卒業と同時に多くの塾生がＧＭＣを卒業し社会に巣立っていく。全員が各方面のリーダーとして…。喜ばしい限りであり、彼等の成長と発展を期待している。

活躍している事例を記してみたい。

２)事例１　　先日４名のＧＭＣ学生のトップ面接に立ち会った。Ｐ社のトップは日本人だが英語が堪能である。彼等４名に英語で自己紹介をして頂けたら嬉しいとの事。「大丈夫かな？うまく自己紹介できるかな？」事前に英語の話しはしていなかったので…。

彼等４名は流暢な英語でそれぞれが自己紹介、ＰＲをしてくれた。Ｐ社のトップは「申し分ない、全員ＯＫだ！」

４名の内１名が中国にある３つの工場すべてで事前研修し、研修報告書をＡ４一枚にまとめていた。工場内部に於ける課題、問題点と対策を。Ｐ社のトップは「完璧だ」あとは幹部として７月より入社して頂き「実践あるのみ」との事。

ＧＭＣの学生４名とＰ社のトップの笑顔がすごく印象に残っている。良い学生を育て、活躍の場を与えられホッとした。

３）事例２　　非常に難しい案件を依頼され、ＧＭＣの学生Ｒ君が担当した。Ｒ君の５ヶ月に及ぶねばりの交渉で不可能と思われる案件が無事解決した。

依頼した日本のＦ社のトップと先日お会いした時、Ｆ社の社長は「社長と学生に手を合わせたい…」と言って喜んでくれた。「難しい案件で、杉山社長は大丈夫と言っていたが、こちら側の担当者は学生である…無理だと思っていた。しかし現実に解決でき信じられない…」と何度も話していた。

３日前、ＧＭＣのＲ君と彼を指導しているＣ君に会った。「どうして今回の案件はうまくいったのか…？」Ｃ君「日本の依頼会社Ｆ社がすべてを南富士に任せてくれた事。つまり目的をはっきりさせ、あとは自分達の裁量で出来た事です」Ｒ君は「まだまだ十分でなく、もっと高い所に目標を置けば良かった。まだ満足していません…」Ｒ君の相手の出方で対応できる柔軟性とねばりとあきらめない特性が不可能を可能にしてくれた。

成功する為には「任す」事と「有能な人材」を登用する事に尽きるかも知れない。

４）ＧＭＣ第３年度（第８回ＧＭＣ）スタート　　ＧＭＣも７月から新しい塾生の募集が始まる。ＧＭＣも大変有名になり、応募者も多数で選考も大変である。何が大変かと言うと、人数の多いのも大変であるが、応募者が合格したい為にテクニックを使って入塾しようとする。合格した人にどうしたら入れるか？落ちた人になぜダメだったのか？ネットの書き込みを分析し、対策を立てるなど…。

我々試験官も昨年までのやり方ではダメである。受験生の方が上になってしまう…。

新しいやり方をスタートさせようとしている。それは…

M-net 2007-06-08

日本で知ったＧＭＣ

中国でＧＭＣ（Ｇｌｏｂａｌ　Ｍａｎaｇｅｍｅｎｔ　Ｃｏｌｌｅｇｅ）をスタートして２年になる。

中国（特に内陸部）では有名になり、トップ大学でもなかなか入学する事がむずかしい。

先日某都市銀行を訪問した所、当社に対する対応が全然ちがっている。すごく良くなっていた。なぜ？と思った。銀行から出る時担当者が私に、

「実は先週某社を訪問した所、東京本部から銀行の国際部の人が来て同行した。国際部の人は中国人で今年採用した人です。その中国人に中国で人材ビジネスをしている南富士産業を知っていますか？と質問した所…勿論知っています。南富士のＧＭＣはとっても有名で、あそこにはなかなか入れません。優秀な人でも何回も面接があり非常に難関で、卒業すると企業リーダーとして各地各企業で働いています。社長はプライベートな奨学金を出したり、本を大学に寄付してとてもすばらしい人です…」

こんな事を銀行の担当者が私に言ってくれた。同じ銀行の内部でこれだけ高い評価をしてくれてありがたい…と思った。

中国でやっている事が、日本で評価される。嬉しい限りである。２１世紀はアジアの時代である。

しっかりとした人材育成、リーダーづくりをして期待に答え、若い人達と共に成長し、大きな花を咲かせたい。

人生「６０年＋４０年」

今日本は高齢化社会に入っている。

人生「６０年＋余生」と思っている人が多い。しかし、女性は８４才、男性は７９才まで平均寿命が伸びている。１つ悲しい事がある。「６５才以上で自殺世界一」である。

なぜ自殺をするか…？生活苦や経済問題もあると思うが、「生きがい」を失ってしまっているのではないかと思う。定年後、ＮＰＯやＮＧＯに参加しても満足できない人を多く知っている。趣味に生きると言うが、４０年間も趣味だけでは生きられない。

多くの人達と会って「生きがい」とは何かを考えさせられる。２つあるように思える。

①「人との交流」…人間は一人では生きられない。人とのかかわりを持って生きたい。

②「何か自分の仕事を持ち続ける」。つまり生涯現役であり続けたい。

社会や人に役立ち、お金も少し入る事がベストである…

生きがいや目標を見失った時に、「これでいいや…」と自殺してしまう…のかも知れない。

いくつになっても夢（生きがい、目標）が必要であり、人生も「６０年＋４０年」と考え、４０年をどう生きるかである。勿論健康が大前提である。

M-net 2007-05-28

人生は習慣である

先日親戚の結婚式に出た。

あいさつの中で「人生は習慣である。結婚とは今までの習慣を変えることであり…」と話した。

もう１つ、結婚式には参加していない２人の話しをした。新郎の父は数年前に亡くなっている。その後を祖父が力を入れて育ててくれたが高齢で参加できない。「菊づくり 菊見る時は 陰の人」で、表面的に見えるものだけでなく、本当に祝ってくれるのはだれか？を気づき、心を少し使う事だと思った。短いスピーチだったが意外と好評であった。

夢は大きく、欲は小さく

　中国も広いが、南の地方ではすべてが商売、目先の利益で動く人が多い。

　「夢は小さく、欲は大きく」生きたらいつまでたっても満足する人生は送れない。

私は「夢は大きく、そして欲は小さく」生きたら満足出来る人生が送れる…と思う。小さな満足をいっぱい持つ事がすばらしい人生になると確信している。

この事に気づくか否かである。人は環境に左右されやすいが、目先だけでなくチョット先の展望があると苦も楽しみになってくる。

変化力

時代はすごいスピードで変化している。

しかし、私達は変化について行っているだろうか？

世界の歴史を見た時、生き残ったモノは、強いモノでもなく、大きなモノでもない。

変化に対応出来たモノだけが生き残っているように見える。

知人で頭のすごく良い人がいる。頭脳明晰である。

しかし、この頃「おや！」と思う事が時々ある。時代の変化は私以上に知っていると思うが、知識だけに終っているように見える。変化を自分の生活や仕事に置き換えていかなければ、知識が知識で終ってしまう。

例えば、パソコンの出来ない人は時代に適応できないように…知っている事でなく使わなければ役立たない。又同じ事を毎日繰り返すだけでは成長、変化を望めない。

時代の変化に対応するのではなく、時代の１歩、いや半歩先を歩きたい。動くモノ変化するモノは魅力ある。１年前、５年前と比べて自分は変化、成長しているだろうか？

M-net 2007-05-18

やれば出来る

Ｃさんが日本語を約１ヶ月でマスターし、日常会話が出来るようになった。（Ｃさんは中国人）

Ｙさんが中国語を約１ヶ月でマスターし、日常会話を話し、中国語でチャットが出来るようになった。（Ｙさんは日本人）

二人に共通するものは何か考えてみた。３つあるように思える。

①　まずお互いに外国語を覚えようとする意欲が人一倍強い。

②　二人とも基礎力がある。（基礎力とは聞く力、見る力、話す力、理解する力など・・・）

③　学ぶチャンスを活かしている。

別の言い方をすると、「意欲があって、基礎力があって、チャンスがあれば何でも出来る」

逆の言い方をすれば、意欲がなければ何をしてもダメであり、意欲とチャンスがあっても基礎力がなければ目標は実現しない。そして、意欲と基礎力があってもチャンスがなければ可能性は非常に小さくなってしまう。

意欲と基礎力は自己努力で出来る。しかし、チャンスは自己努力だけでは難しい。

言葉は手段であり、目的はこのＣ，Ｙさんが覚えた外国語を使ってどんな仕事をするかが楽しみである。

スピード

　ある勉強会を行い、レポートを提出して下さいと言って、勉強会を終わりにした。

しかし、この終わりは当面の終わりであって、勉強会はレポート提出まで続いている・・・・。

Ａグループ、　即メールでレポートが届く。

　　　　　　　　　中味は別としてスピード対応で文句なし。　

Ｂグループ、　翌朝までにメールが届く。並の人である。

Ｃグループ、　２４時間以内にメールが届く。

　　　　　　　　　レポートの中味も薄く、スピードもなくギリギリ合格。

Ｄグループ、　４８時間（勉強会から２日たってやっとレポートのメール）。

　　　　　　　　　日頃の成果も少なく問題児。

Ｅグループ、　こちらからどうなっているかのメールの後、

　　　　　　　　　渋々言い訳をしながらレポート。論外。

同じ話を聞いても、Ａ～Ｅの格差である。

今回は中味を問わないとして、自分の立てた計画に基づいての実行、挑戦である。失敗を恐れないで行動してほしい。特にＤ、Ｅの人は、意識を変え、私を見返してほしい。

私の考えるスピードとは、「即」「翌朝までに」「どんなに遅くても２４時間以内に」の３つしかない。

指示で動く人

ある問題が発生した。どうなっているのだ・・・と思い、頭にも来た。

しかし、冷静に考えてみると、その人は常に人の指示で動いている。つまり指示がないと判断もできない、行動も出来ないのである。悲しいかな、この人が判断すると判断ミスで、又問題が起きる・・・。　　人間は完璧ではないが、総合的にそして相手の立場で自主的に判断し行動できる人間となりたい。

M-net 2007-05-08

目の輝いている新入社員

当社にも４月に新入社員が入った。目の輝いている社員がいる。

A君：　会社の寮に入る時、カバン一つである。「どうした？荷物がほとんどない…」

A君は「学生時代を終わりにし、しがらみをみんな捨ててきました。古い荷物や布団は整理してきました…」「新しい布団もこちらで買います…」

思う事は出来ても、実行となるとなかなかむずかしいのが現実である。しかし、それを自らの意志で思い考え、行動している。A君のこれからが期待され、頼もしい限りである。

B君：　入社早々、仕事が多く夜遅くなってしまう日が多い。たぶん、家族も心配してい
　　　　ると思う。そんな中でB君は笑顔で、いやな顔もせず、「私は総合職ですから、
　　　　何でもやりますので大丈夫です」と明るく元気に仕事をしてくれている。
　　　　『Welcome提案制度』でこれから問題点に対して提案を出してくれれば文句なし
　　　　である。一つの事を成し遂げ、一回り大きくなって成長していく事を心より願って
　　　　いる。

こんなA君、B君に会社としてさまざまなチャンスを与えていきたい。

成果の出ない部門

　当社にもさまざまな部門があるが、パッとしない部門も残念ながらある。

思いつくままに記してみると、

１．勢い、パワーがない。年齢は若くとも若年寄。

２．情報に関して鈍感である。

３．自分ではやっている…と思い、自己満足で終わっている。

４．何よりもリーダーが昔のやり方そのまま。マンネリ化。

５．スピードがない。

では、どうしたらいいのか？

１．勝者には勢いがある。知恵とパワー。
　　（勢いよく食べて、寝る、そしてマトを絞って集中）

２．すべてに敏感になる。今は情報化社会で情報が命。
　　（分らない人は少しツネッてみると痛い）

３．目線が低い。お客に求めているものを提供する。
　　（常に相手の立場で考え、行動する）

４．社会は常に変化している。変化できるものだけが勝ち残る。
　　（変化力は５４３２１、どれですか？）

５．即実行、即挑戦。スピードに理屈はいらない。（スピードは５４３２１、どれですか？）

気づく事がすべての原点である。

成果を出すにも、創造するにも、意識や行動を変えるにも…。

気づいて、改善でなく、改革・変革をしてほしい。気づいたら、勇気を持って行動してほしい。

失敗を恐れないで。成果や結果はついてくる。