M-net 2013-10-08

第44期 半期社員総会
　10月1日、全体会議を行った。前期の結果、新たな取り組み、社会の動き…。普段はこちらが積極的に話をするところを、一人一人が質問するスタイルにしてみたら、様々な反応があった。
　「アジアを取り巻く環境や変化の速さに大変驚きました。同時に、自分の視野は国内の狭い、極限られた範囲にしか向けられていないと痛感しました。」 　「“デキる人＝情報に対して敏感、それに対してアクションを起こせる人”という話を聞き、自ら行動を起こすということができていない事を省みました。」 　「変化を前向きにチャンスと捉えること。変わらなければ“退場”であること。結果が出ない時は自分のやり方を変えることを最も自覚します。」

人間力
　今、“人間力”という言葉をいろいろなところでよく耳にするが、“人間力”とは一体何だろうか？先日、H君などに特別手当を出したところ、お礼のメールが届いた。「今回の特別手当は自分のためだけでなく、日々協力していただいている職人さん・配送さんのためにも使わせていただきたいと思っています。以前から現場の話は聞いていましたが、自分がいざ実際に現場に出てみると、暑い中、雨が降っている中で工事をしてくれているのは職人さんで、みんなの協力のおかげで仕事が成り立っていることがよく分かりました。自分だけもらうのは申し訳ないので、みんなに感謝の気持ちを伝えたいと思います。ありがとうございました。」
　自分中心でなく、相手の立場に立って考えたり、行動できるセンスが、「この人と一緒に働きたい」「この人のようになりたい」と、周りの人に思わせる魅力となる気がする。あなたは“人間力”、ありますか？

真の平等
　背が高い・低い、太っている・やせている、男女の差…見た目や生まれ持ったもので人を判断するのは「差別」である。一方、その人の行動や頑張りに応じて判断するのは「区別」である。
　いろいろな人がいて、さまざまな場合があるのに、すべて同じように対応するのは頭を使わない人がやることである。見た目の平等ではなく、日頃の頑張りや成果に基づいて評価（区別）していく「真の平等」が必要である。

M-net 2013-09-28

JAC協議会

　「“人づくり”をベースに、Japan-Asia-Chinaの新しい社会をつくる――」そんな大きな志のもと、日本・中国・アジアの産学官が集まり、新たなネットワーク「JAC協議会」を立ち上げました。
　9月26日に開催した設立総会には、24名の方々が参加して下さった。共に代表幹事を務める一橋大学・伊藤邦雄教授、経産省・奈須野参事官、一流企業の経営トップをはじめとする産業界の皆さん、そして中国企業とインドネシアの大学…幅広い出会いの場となった。
　これからますますグローバル化が進む中、すべての参加者に共通する課題が「グローバル人材の育成」である。中国で9年の実績のあるGMC（Global Management College）を、日本・アジアでも展開し、JAC一体化にむけ活動していきたい。

南富士ジャカルタ事務所 開設
　インドネシアの首都ジャカルタに、新たに事務所をオープンした。現地における情報と人材の拠点である。アジアへの注目が高まる中、日本からは見えない“現地の生情報”を発信していきます。ビジネス相談にもどうぞご活用ください。
　【所在地】Kost 10 Residence, Jl. Tebet Utara 1, No 10, Tebet, Jakarta Selatan, Indonesia 　【連絡先】indonesia@minamifuji.com

M-net 2013-09-18

人に紹介したくなる情報
　中国の社員、K君からメールが届いた。「GMC卒業生L君の紹介で、初老の男性に会いました。その方はL君が学生時代に中国語を教えていた日本人で、定年退職後に中国へ語学留学したとのことでした。私が通訳のお手伝いしたところ、とても喜んでいただきました。その際、「先ほどはありがとうございました。もしよろしければこちらをプレゼントしますのでどうぞ」と言われ１冊の本を渡されたのですが、それは杉山社長の『これからの中国ビジネス』でした。
　その方は、私が南富士の社員であることを知らず、聞いてみると、当時Ｌ君がGMCというトレーニングに参加していることを話し、興味をもったその方がGMCを調べ、本を見つけたようです。「普通の経営者が書かない、『現地の人を鍛え、育てていく』ということがズバッと書かれている本で、とても素晴らしかったです」と話していらっしゃいました。今回の件で、改めて、南富士は人に紹介したくなるような情報を発信し続けているのだと感じました。私も価値ある情報を掴めるよう、行動し成長していきたいです。」

一流の人はなぜ速い？
　毎日いろいろな人とお会いするが、「この人は一流だ」と感じる人には共通点がある。「前向きな思考」、「謙虚な姿勢」、「気遣いの心」、そして「判断と行動が速い」。仕事の上で、私たちはさまざまな“ボール”のやりとりをしている。指示、報告、相談、交渉…。一度に持てるボールの数には限界があり、たくさんのボールを持ったままでは制約が増えて全力投球できない。一流の人は、物事の本質を的確に捉え、判断し、“ボール”をすぐに投げ返す。それによって時間と行動に余裕が生まれる。
　ビジネススクールの学生は、毎月何十本ものレポートをこなす中で、分厚いケーススタディーから重要なポイントを的確に見つけ出し、判断を早くするトレーニングをしているという。「言われたことはすぐにやる」、「54321」、「優先順位」を意識し、日頃から訓練していきたい。

「ありがとう」
　前回のM-netでインドネシアのエピソードを紹介したところ、社員のＭさんから感想が届いた。「インドネシアのお話を聞き、33年も前につくられたネットワークを活かしていることに大変驚きました。常々、『ありがとう』という言葉を大事になさっている結果だなと改めて感じました。
　前職の病院では、仕事で患者様から「ありがとう」と言われることはありましたが、上司から感謝されることもなく、やって当たり前という環境でした。南富士に入社して一番驚き感動したことは、地位に関係なく、してもらったことに対してお礼を言うことでした。本当に当たり前のことですが、それすらもないところから来たので、受けた衝撃は大きいものがありました。目先のことや自分たちのことだけでなく、広い視野と感謝の心を持って行動していきます。」

M-net 2013-09-08

信頼できる人物
　私たちがインドネシアで大変お世話になっている人物が、アバス・TS氏である。彼は今から30年以上前に、海外技術研修生として当社で半年間を過ごし、その後インドネシア林野庁の長官を務めた人物である。
　「GMCはインドネシアの国の発展に役立ちます。全力で応援します。」GMCの本質を理解し、トップリーダーたちとの出会いを次々創出してくれている。理念を共にし、信頼のおける“兄弟”の存在に、心から感謝しています。

インドネシアの特徴
① 1万8000の島々が東西に5110km。（米国の東西距離より長い）
② 人口2億4000万人。東アジアでは中国に次いで第2位。
③ 世界最大のイスラム教国。
④ 人柄が良く、穏やかな人々。親日国。
⑤ 首都ジャカルタ。混沌としていて活気あり。道路は大渋滞。

GMCネットワークづくり
　今回、インドネシアの4つの大学のトップリーダーたちを訪問させていただいた。その中の一つ、ダルマ・プルサダ大学は、日本へ留学したインドネシア人の皆さんが立ち上げた大学である。「モノづくり」と「日本語」のできる人材育成に取り組んでおり、両国の発展に貢献してくれている。今回、この大学で4つの人づくり活動を行ってきた。

M-net 2013-08-28

2つの講演 ～これからの中国・アジア～
　立て続けに２つ、セミナーで講師を務めさせていただいた。
◆「りそな総合研究所 マネジメントスクール」主催
（テーマ）「21世紀を切り拓く、人づくりと企業経営」
若手経営者向けの勉強会。参加者150名。

◆「アジア企業経営研究会」主催
（テーマ）「人を活かした中国・アジア企業経営」
日本最大の法律事務所の代表から、企業役員、ＮＰＯ法人、マスコミ、大学院生など…18名参加で満席。質問も多く、盛り上がった。「中国トップ20大学の学生を集め、教育し、活躍のチャンスを与えられるのは、それだけの魅力があり、需要（価値）を生み出しているから。人財配置の最適化で世界にも貢献しており、大変すばらしい。また、杉山社長はとても明るくエネルギーがあり、まわりを元気にするリーダーである。」セミナーを機に生まれる新しい出会い…素晴らしいチャンスをいただき、心から感謝しています。

9年経って…
　昔、中国進出をお手伝いした自動車部品会社に、訪問させていただいた。実に9年ぶりの再会である。開口一番、「当時は本当にお世話になりありがとうございました」。中国に進出して３年で黒字化し、事業は順調に成長している。今では拠点も増えて200名体制になったとのこと。
　特に、当社が推薦した中国人大卒新入社員4名は、その内の3名が現在の中国事業のリーダー（工場長）に成長している。ストライキの危険も事前に押さえてくれたという。もし中国事業を閉鎖するなら3人とも日本に連れてきたい…。
　まだGMCもスタートしていなかった頃の挑戦が、こうして実を結んでいる。若き頭脳人財がリーダーとして力を発揮してくれている事実は大変嬉しく、GMCの挑戦にも自信を持てる。

リーダー土曜塾
　先日の土曜日、外装事業部の若手リーダーたちの教育を行った。４名と５名のグループに分かれ、普段なかなか機会のない彼らとじっくり話をした。「数字の目標はもちろんですが、現状を再確認し、南富士という会社の考え・方針を踏まえた上で数字以外での目標を描ける責任者になりたいと思います。」「『私は屋根屋の社長だから職人さんは大事』という杉山社長が、これからはじまるＪＡＣ協議会の会長であることが、大変うれしく誇りに思えました。夢のある会社で働けることを誇りに思い、今回を機にリーダーとして成長していきます。」社会が大きく変化する中、会社もまた新たな挑戦をしていく。『人づくり』という理念のもと、一人一人が勉強し、常に成長し続けてほしい。

M-net 2013-08-18

命より大切なもの
　夏休み中にお会いしたＭさんの言葉、「命より大切なモノがある」 それは「希望」や「夢」である…。健康で長生きをしておられるＭさんは、他から見ると何の不自由や不満もない人生であるように見える…。
　しかし、本人曰く、「どんなに長生きをしても」、「心身ともに健康」であっても、目標のない人生はつまらない。詩人サムエル・ウルマンの言葉ではないが、「希望ある限り若く」である…。まったく私も同感である。

社員の自覚と責任
　思い思いに過ごした夏休みが終わる。旅行や田舎（実家）への帰郷、スポーツ、読書、友人家族との語らい…。しかし、仕事の関係や特別な事情によって、残念ながら夏休みを取れない社員もいる。決して休みたくないわけではない。今やらなければならない仕事や先送りできない事など、事情はさまざまであるが…。この人たちは、社員としての自覚があり、責任ある行動をしている。
　対外関係（直接取引先との窓口や業務）の仕事をしていると、自分の思う通りになかなかいかない。それぞれ本来の予定や計画があったと思う。家族がある場合は、家族の皆さんにも迷惑がかかってしまう。会社がこうして存続している裏に、見えない努力や犠牲がいっぱいある。社内関係の仕事をしていると、どうしても自分たちの都合で物事が決まってしまう。
　これからも現場を大切にし、夏休みを取らなかった社員の一人一人や家族の皆さんに深く感謝し、お礼を述べたい。

結果にこだわる一流、努力にこだわる二流
　仕事をする中で、みんな努力をしているが、二つのタイプがある。ひとつは、結果（数値）にこだわる人（グループ）。ひとつは、努力（一生懸命頑張った）に満足してしまう人（グループ）。普通の人は、「努力したが、思うとおりに行かなかった…」。 　一流の人は、目標（数値）を定め、それを達成するにはどうしたらいいか、ムダを省き、効率的に、そして人を巻き込み目標を達成していく。今、当社は仕事も多く、目標を達成している。この暑い中、一流の人材が多くいる事を実感している。これを継続し、成長へ導きたい。

M-net 2013-08-08

ミスする人は視野が狭い
　連日暑い日が続いている。どうしても暑さと疲労からミスが起きてしまう。失敗の原因を環境のせいにしたいのが人の常である。しかし、ミスを起こす人には共通点がある。ミスする人の顔を思い浮かべてみると、「視野の狭い人」がミスをしている事が多い。
　①自己中心（周りが見えていない）で、②プライドが高く（自分は優秀だと思っている）、③素直さがない（上司や他人の意見を聞かない）。
　判断するとき、情報が少なく、目先の自分の判断で決めてしまい、周りのことを一切考えられない。全体・目的などを忘れてしまい、今の事・その時の事だけで判断しているように見える。ミスを起こしてしまっても、原因を他人のせいにしたり環境のせいにしてしまい、反省の度合いも少なく再発のリスクを抱えたまま…また同じようなミスを犯してしまう。
　自己中心な考えを捨て、素直に物事を見聞きすることがミス防止の第一歩である。そして二度と同じようなミスを起こさないよう、紙に書いたり何か行動を起こして自覚することが必要である。3つめに日頃から視野を広げて全体から物事を見たり、相手の意図や思いを少し考えられるように…。固い自分、古い自分、自分勝手な自分、周りの事を何も考えない自分、ずるい自分…からの脱却である。「己克（こかつ）」とも言う。私もミスをするが、その時は素直に謝り、これから期待してもらえるように努力する。

やっぱり“やっている事”を見ている
　GMCに対する評価は高いが、彼らの能力や人間力はすぐには分からない。当社の社員が、お客様が飛行場に到着すると即座に荷物を持つ…それも明るい笑顔と軽快な態度で。事務所に行くと、全員が立ち上がり、明るく笑顔で、そして大きな声で「こんにちは」。通路ですれ違った時も軽く頭を下げる…。何か困ったことやトラブルが発生した時、親身になって全力でやってやる…。こんな事が続くと、誰もが満足し、ファンになってくれる。
　先日、I社のトップと会った時に上記のような話をしてくれ、「南富士さんの社員はすごい…そんな環境で育ったGMCは何も言うことなし…」と高い評価をいただいた。一人ひとりの人間性にもよるが、教育の大切さを実感し、それを継続している若い社員たちを自慢に思い、誇りに思っている。

うなぎ賞
　この猛暑の中、屋外で屋根・外壁工事をしている社員・運転手・職人さんたちに、感謝と疲労回復、エネルギー補給のため、社員・運転者さんにはうなぎを食べてくださいと特別賞（日本では今うなぎが高い）を、多くの職人さんたちには水分補給ドリンク剤をお渡しした。現場の皆さんの努力でこうして今会社がある事を、見える形で感謝させていただいている。ご苦労様です。